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매장이 짧은 시간에 더 많은 고객을 응대할 수 있기 때문이라고 한다. 롯데의 경우 샤넬, 랑콤, 크리스찬 디올 등 매출 상위 브랜드들의 매장은 모두 직선형이다.
숙녀화는 판매 직원이 오른쪽 신발을 먼저 신긴다
여성의 80~90%는 왼발이 조금
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매장의 시설
③ 중요도 – 브랜드 이미지
④ 중요도 – 고객서비스
⑤ 주로 방문하는 로드샵을 이용하는 이유
⑥ 충성도 (재구매 의사와 권유 의사를 보았을 때)
⑦ 제품의 전체적인 만족도
⑧ 가격 - 제품의 용량 대비 가격의 적정
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관련 분야에 취직한후 실무경험을 쌓아 원하는 회사에 다시 도전하는 것도 중요한 방법이 될 수 있을것이라고 생각합니다. ■화장품 시장분석
■미샤 선정동기
■기업 소개
■가격전략
■ 문제점
■ 보완점
■입사방법
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가격
2) 고급스러운 매장 분위기
Ⅴ. 커피전문점(던킨도너츠)
Ⅵ. 패스트푸드점(버거킹)
Ⅶ. 백화점(신세계백화점)
Ⅷ. 아이스크림전문점(하겐다즈)
1. 품질
2. 가격
3. 유통경로
4. 판매 전략
5. 직영점 판매
6. 향후전략
참고문헌
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화장품 시장에서는 아직 메일링을 통한 다이렉트 마케팅이 미비.
▨ 마일리지 프로그램을 통해 확보된 VIP고객들에게는 메일링을 통해 샘플을 제공함으로써 고객들의 브랜드 로얄티를 높인다.
■ TV 광고 확대
▨ 현재 보닌은 이준기를 모델
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4) 브랜드 체계 관리
4. '헤라' 브랜드 아이덴티티 관리의 성과
1) 브랜드 포지셔닝 결과 평가
2)매출 및 시장 성과
5. 결론 및 향후 과제
-지속적인 롱런을 위한 과제
(1) 고객 지향성 강화
(2) '헤라'의 매장 독립화
(3) 외국으로의 진출
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자기신고제도
5. 차별화 전략-특화 전략
6. 이세탄걸
7. 이세탄걸 스타벅스
8. 뷰티 어포티커리
9. 이세탄 맨즈
10. 남성 전문 화장품 편집숍
11. 기획상품 '온리(only)상품'인 '이세탄 퀄리티
12. 도코해방구-신진디자이너 편집매장
13. 차별화
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백화점 1층 매장에 근무하는 사람은 자신을 잘 꾸미고 화장을 잘하는 세련된 이미지를 가진 사람이 판매해야 매출이 오른다는 고정관념이 있다. 본튼은 이러한 점에 의문이 들어 매출이 가장 많이 일어나는 1층 화장품 매장에 어떤 직원을 배
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백화점 측에서도 고객의 입장에만 귀기울이고 직원들을 가혹하게 평가절하한다"고 말했다. 한편 이날 발표한 가이드라인은 ▲근무환경 가이드 ▲업무개선·시스템 가이드 ▲새로운 시도 제안 등 3개 부분으로 구성돼 있다.
'근무환경 가이드
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좀처럼 눈길을 돌리지도 않는다. 남성들은 판매원 등 다른 사람의 말을 쉽게 받아들이며 권유받은 물건을 거절하는 경우도 드물다. STP와 타겟마케팅
고객별 타겟 구분
-여성
-남성
-실버
-키즈
현대백화점 아이클럽 케이스 분석
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