|
CGV만의 온리원 서비스를 실시한 것이다. 부유층을 위한 프리미엄이나 환경을 생각하는 삼림욕 상영관, 유아 놀이방등의 서비스들은 전 고객을 아우를 수 있는 고객만족적으로 마케팅전략을 수립한 태도로 볼 수 있다. 즉 고객의 입장에서 고
|
|
|
, 서면 ,용산에 있다), VIP 시사회, VIP 전용 담요 대여 서비스 등 각종 이벤트 행사에 초대한다. 이런 서비스를 통해 '내가 차별화 된 대우를 받는구나'라는 인식을 고객들에게 심어줌으로써 우수고객 관리를 하는 것이다.
Ⅶ. 서비스전략
CGV의
|
|
|
CGV의 주요 고객층은 20대 전후의 연령층이다. CGV는 이들을 위해 휴대전화를 통해 예매를 할 수 있는 시스템을 개발했다. 즉 휴대전화를 통해 영화표를 구매하고, 관람료를 지불할 수 있는 시스템을 구축한 것이다. 그것도 그날 예매해서 그날
|
|
|
CGV로 전환 후 외형과 실적이 크게 개선.
* 강원도 지역 점유율이 종전의 20%에서 50%까지 확대됨.
* 이번 합병이 경우 부실사이트 정리와 비용절감만 고려해도 영업이익률이 종전의 4%에서 10% 수준 으로 상승.
★ 영화 시장의 성광과 시너지 도모.
|
|
|
CGV 홈페이지에서 13일부터 30일까지 매점상품 기프트콘을 추석 선물 등으로 3번 이상 구매하면 선착순 200명에게 남아공월드컵 공인구 ‘자블라니’를 나눠주며, 19일까지 이번 추석 한국영화 기대작인 ‘무적자’를 홈페이지에서 예매하고 행
|
|
|
CGV 와 MEGA-BOX의 연혁
-CGV 와 MEGA-BOX CINEPLEX의 설립연혁
(2)두 기업의 경쟁우위
-CGV
-MEGA-BOX
-CGV 와 MEGA-BOX의 경쟁우위의 비교
(3)경쟁전술
-CGV
-MEGA-BOX
-CGV 와 MEGA-BOX의 경쟁전술의 비교
(4) SWOT에 따른 분석
-CGV
-MEGA-BOX
(5) STP 전략에 따
|
|
|
CGV의 진출과정에서 한국내 시장점유율, 브랜드파워 1위업체의 이미지를 적극적으로 어필
해 프리미엄 이미지 구축에 초석을 다질 수 있다고 예상한다. 물론 사회전반적인 국가호감도로 즉각적인 소비활동으로의 연결을 기대할 수는 없고, 한
|
|
|
CGV보다 MMC가 높은 평가를 받았다.
1)번 항목에서 CGV가 취약한 이유는 MMC의 경우 영화관으로만 이루어져 있어서 출입구가 하나이며 그에 따라 고객이 찾기 쉬운 반면, CGV의 경우 복합적인 건물로 영화관으로 찾아가는 고객에게는 어려움을 줄
|
|
|
CGV는 이전에 홍콩과 호주계 회사와의 계약을 통해서 만들어 졌다고 알고 잇습니다. 그곳에서 많은 영향을 받았다고 생각하는데요?
기존에 이런 형태의 시스템이 없었기 때문에 우리나라에서 시작하는 모든 부분에서 어려움을 겪었습니다. 신
|
|
|
CGV의 경쟁적 준거프레임을 극장으로 한정하는 경우.
1)대다수의 단성관 형태의 영화관: 전국 대부분의 영화관(90년 당시 소극장 포함하여 789여 개: 문화관광부)은 단성관 형태로 하나에서 세 개 정도의 상영관과 협소하고 영화 상영 외의 오
|
|
메뉴펼치기
