인사고과

소개글

인사고과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 인사고과의 목적과 관리전략
1.1. 인사고과의 개념
1.2.인사고과의 필요성
2. 인사고과의 관리 기준
3. 인사고과의 바람직한 방향

Ⅱ. 인사고과의 실제
1. 인사고과의 주체와 시기
2. 인사고과 요소
3. 인사고과 방법

Ⅲ. 다면평가제도

Ⅳ 승진관리

본문내용

으로 2장 이내로 작성)
근무 부서
근무 기간
주요업무추진실적
기재란이 부족할 경우에는 별도 이면지 사용 작성
작성자 직급 성명 인
자 기 기 술 서(근무성적평 정용)
1. 인적사항
부서명
직급
성명
생년월일
비고
2. 업무추진실적(최근 6월간 실적을 개조식으로 2장 이내로 작성)
근무 부서
근무 기간
주요업무추진실적
기재란이 부족할 경우에는 별도 이면지 사용 작성
작성자 직급 성명 인
<일반승진심사시 보완자료로 활용하는 경우>
자 기 기 술 서(성과상여금 지급)
1. 인적사항
부서명
직 급
성 명
생년월일
비 고
2. 기술사항(전년도 1년간 추진사항)
기술방법 : 개조식으로 작성하되 본 서식내에서 작성
근무실적 분야
근무 부서명
근무 기간
담당업무명
직무수행내용
기타 교육분야 및 소속기관(부서)의 발전을 위한 수범사례
2003. 1
작성자 직급 성명 인
3. 평가
평가자
평가결과(10점)
평가자인
비고
Ⅳ 승진관리
1. 승진의 의미와 중요성
* 승진(promotion)이란 종업원이 한 직무에서 더 나은 직무로 이동하거나 또는 한 지위에 서 더 높은 지위를 맡게 되는 것을 의미한다. 즉 신분, 보상, 책임, 위치, 권한 등이 더 커지고 높아지는 것을 말하며 이 모든 것들을 동시에 수반하는 것.
* 중요성
첫째, 승진은 가족과 주변인들로부터 인정을 받는 일이며, 인정받으려는 욕구의 충족 수단이 된다. 더구나 우리와 같은 체면 사회에서는 이 효과가 극대화된다.
둘째, 승진은 더 높은 지위로 상승하는 것이며 권한도 커지고 아래의 부하직원 수도 많아지면서 결과적으로 지배욕구의 충족이 가능하다.
셋째, 승진은 아무래도 임금수준을 증대시켜서 사원의 경제생활에 보탬이 되며 생활의 질도 오른다.
넷째, 승진은 더 가치 있고 더 어려운 상위직무를 맡는 것이므로 더 많은 도전과 자아능력 개발의 기회를 제공한다.
다섯째, 승진은 조직이 자신을 인정하는 것이기 때문에 직장안정이 보장되어 안심하고 직장생활을 할 수 있게 해준다.
2. 연공승진과 능력승진
(1) 연공승진의 타당성
* 연공(年功)이란 회사에 근무한 근속연수를 뜻한다.
* 우리나라에서 연공기준 승진을 많이 택하는 이유
① 유교문화 : 장유유서 의식은 대가족제도하에서 가족 구성원들 간에 질서를 유지하는 근간이 되었는데 회사에서도 이를 전수하여 명령 지휘계통의 질서유지에 사용할 수 있었 다.
② 부서 간 균형 : 연공을 기준으로 승진을 시키다가 보면 회사 관리자들의 근속연수나 연령층이 서로 비슷하게 되기 때문에 부서 간 관리자들 사이에 있을 수 있는 나이 차이 로 인한 불균형을 해소하고 부서 간 협동시스템을 구축할 수 있었다.
③ 숙련 증가 : 근속연수가 길면 맡은 직무와 회사의 사정에 능통하여 다른 사람보다 높 은 위치에서 진두지휘할 수 있다고 판단되기 때문이다. 우리나라처럼 사회의 교육기관이 전문화되지 못하여 대부분의 직무교육이 회사내에서 이루어지는 경우에는 연공기준 승진 이 더욱 타당하게 여겨졌다.
④ 객관적 평가기준 : 능력 위주의 승진을 위해서는 사원들의 능력과 업적에 대한 정확 한 평가가 행해져야 함에도 불구하고 아직 그러한 평가시스템이 확립되지 않은 우리나라 에서 가장 객관적인 기준이 연공일 수밖에 없었기 때문이다.
(2) 연공과 능력의 조화
* 연공기준과 능력기준에 대한 경영진과 노동조합의 입장
경영자
노동조합
능력 위주의 승진정책
연공 위주의 승진정책
승진을 시켜야 사원들이 능력을 발휘하고 회사에 공헌할 것.
능력 위주 승진은 사원들 간의 경쟁과 반목을 조장할 뿐 아니라 서로 빨리 승진하려고 땀을 더 흘려야 한다는 부담.
* 연공과 능력의 적용 상황
상황요인
연공승진
능력승진
이해관계자
노동조합
경영진
문화.전통
동양
서양
직급계층
하위직급
상위직급
직무.직종
일반직종
전문직종
3. 승진의 기본원칙
적정성
* 승진할 직위의 수가 적정하여 사원들이 승진할 능력과 시기가 되었을 때 승진이 가능해 야 한다.(장기적 계획을 세워야 한다.)
과거 선배들의 승진연한과 비슷한 속도를 유지하도록 장기 계획을 세워야 한다.
비슷한 업종의 타 회사들과 비교 및 유지하여 큰 차이가 나지 않도록 승진이 이뤄져 야 한다.
공정성
* 승진기준을 사원들과 함께 만들고 승진평가 프로세스를 공개하여 승진이 결정된다.
차기 승진 예정자에게도 승진에 필요한 바람직한 행동기준 제공해 주는 셈이 된다.
합리성
* 승진결정에 영향을 미친 평가요소를 합리적으로 선택하여 평가했느냐의 문제이다.
* 합리적인 평가요소 : 적성, 잠재력, 업적, 능력 등 조직 목표달성에 직접 영향을 미친 요소들.
4. 승진의 유형
(1) 직급승진
* 평사원, 대리, 과장, 차장, 부장 등의 직급계층이 상향 이동하는 것이다.
(2) 자격승진
* 자격승진이란 졸업원이 갖추고 있는 직무수행능력(직능)을 상급으로 올려주는 것을 말 한다.
ex) 5급 사원 4급 사원, 과장 7호봉 과장 8호봉
* 직능등급이 오른다고 직급이 오르는 것은 아니지만 직급승진을 위해서는 그에 해당하는 직능승진이 필수적이다. 직능등급의 승진은 상위직급의 공석과는 무관하게 개인의 연한 이 차고 자격이 되면 승진시킬 수 있으므로 매우 합리적으로 운영될 수 있다.
* 자격승진인 직능승진제도는 사원들의 능력신장을 유도하고 승진정체 현상을 감소시키는 데 유용하다.
* 능력은 신장되었으나 능력수준에 대응되는 직무가 없는 소위 과잉능력 상황이 발생할 가능성과 그로 인한 직무불만족이 초래될 수 있다.
* 회사 입장에서는 능력급으로 임금이 지급될 때 직무는 하위 직무를 수행하고 있는데, 그의 능력은 상위 직능이므로 실제 수행하고 있는 업무보다 더 많은 인건비가 지급된다 는 모순이 있다.
(3) 대용승진
* 대용승진은 준승진이라고 부를 정도로 직급호칭만 바뀌어서 겉으로 보면 승진이지만 사 실 직무도, 책임도, 아무것도 바뀌지 않은 겉보기 승진을 말한다.
* 종업원들의 승진욕구는 많고 정체현상은 심하며 호칭에 대한 사회적 체면 관계가 중요 한 우리나라 현실에서 종업원들의 승진욕구를 충족해 주는 최후의 수단이라고 보아야 한다.
ex) 서적, 보험, 자동차 업계의 영업사원들의 명함에 적힌 직함은 실제업무보다 높은 경우가 대부분.

키워드

다면평가,   인사고과,   평가체계