|
마케팅 전략분석
-마케팅전략
①대중 마케팅
②스타마케팅
③문화 마케팅
④wow 프로젝트
5. 쿠팡 성공요인과 SWOT,STP분석
(1)성공이유 분석
(2)STP분석
Segmentation
Targeting
Positioning
(3)SWOT분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat 1. 소셜커머스의 개념
|
|
|
고객만족도
ⅲ) 다양한 제품개발
★ Part 4 - 마케팅 전략
ⅰ) 경영이념
ⅱ) 비전
ⅲ) CHAMPS
ⅳ) 피자헛 문화
ⅴ) SWOT분석
ⅵ) 4P분석
★ Part 5 - 피자헛 광고
★ Part 6 - 피자헛의 성공요인
★ Part 7 - 고객서비스 실천사례(
|
|
|
마케팅 전략
7.7 Place strategy
7.8 Promotion strategy
1) 신문광고
2) TV & 영화관 광고
3) 소비자의 입장에서 바라보는 오렌지 체크리스트
7.9 Services Marketing
1) 오렌지 서비스
2) 찾아가는 서비스
3)
|
|
|
서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가?
22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객
|
|
|
기획의 99%는 컨셉이다 (탁정언 지음) 1.마케팅의 기본 개념 정리
2. FCB 모델 정리, 분석
( 사례 : 대우‘ 푸르지오 아파트 분석)
3. 소비자 불만족 행동 사례, 어떻게 대처할 것인가?
( KTF 사례를 통한 자체 분석)
결론 및 자료출처
|
|
|
만족실
1. VOG 분석D/B화팀장회의 상정
2. CSI조사, 기획, 각종 조사실행 및 결과의 FEED-BACK
3. 안내, 상담, 보상, 전화안내, 분실, 습득물 관리
4. THANK-Q 서비스 사례 발굴
서비스아카데미
1. 교욱계획 수립 및 실행
2. 서비스아카데미 분원 운영
3. 서
|
|
|
사례
1. 중국석유화공집단공사(Sinopec Group)
1) 기업개요
2) 최근 경영환경
3) 중점사업 및 전략
2. 국가전력공사(State Power Corporation)
1) 기업개요
2) 최근 경영환경
3) 중점사업 및 전략
3. 중국전신집단공사(Ch
|
|
|
프로젝트를 추진할 예정이다.
불특정 다수에 대한 Mass Marketing에서 일대일 마케팅(One-to-One Marketing)을 통해 고객별로 차별화 된 서비스를 제공하여 고객의 충성도 및 LTV(Life Time Value) 제고를 통한 수익증대를 가져오자는 것이 올해 완료한 데이
|
|
|
마케팅의 유형
1. 전화를 거는 주체에 따른 유형
1) 인바운드 텔레마케팅
2) 아웃바운드 텔레마케팅
2. 전개주체에 따른 유형
1) 사내 텔레마케팅(in-house telemarketing)
2) 외부위탁 텔레마케팅(TM Service Agency telemarketing)
Ⅲ. 텔레마케팅의 기법
|
|
|
프로젝트의 첫 걸음-사내외 프로젝트 팀구성
②프로젝트 프로세스와 프레임워크 계획
③해외 통신사 벤치마킹
④기업문화 현상 진단과 1차, 2차 워크숍
⑤임원 인터뷰, 임직원과 고객 설문조사를 통한 의견 수렴
⑥기업문화 혁신
|
|
메뉴펼치기
