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Replacing Total Quality?" Quality Progress, December, pp.79-83. 1. 품질경영과 경영품질
2. 품질경영상의 평가기준은 경영품질을 측정할 수 있는가?
3. 말콤볼드리지 미국품질상의 성공배경
4. 우리나라 국가품질상의 위상제고를 위한 고려사항
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. 철도청의 6시그마 도입배경
Ⅳ. 6시그마 준비과정
Ⅴ. 6시그마 추진체계 및 조직
Ⅵ. 본격적인 6시그마 시행과 추진
Ⅶ. 6시그마 추진성과
Ⅷ. 문제점 분석
Ⅸ. 개선 방향
Ⅹ. 또 다른 도전
- ERP도입으로 시스템적 혁신 추구
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경영론] (서울 : 한국도서관협회, 2007)
-이건창, [현대경영의 이해] (서울 : 무역경영사, 2006)
-김성수, [21세기 윤리경영론 -이론과 사례-]
(서울 : 삼영사, 2006)
-황규대, [경쟁우위 달성을 위한 전략적 인적자원관리]
(서울 : 박영사, 2007)
-www.daum.ne
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관리 - 개인이 원하는 것을 각자 선택할 수 있게 하는 서비스 제공
(4) 인적자원계획 - 이직ㆍ결근ㆍ승진ㆍ직무이동 등 직무관련 상황을 분석 건강상태 파악
(5) 인적자원정보의 제공 - 경영자에게 정보 제공
인적자원 데이터뱅크의 구축
인적
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경영학회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 패밀리레스토랑의 의미
Ⅲ. 패밀리레스토랑의 특성
Ⅳ. 패밀리레스토랑의 소비자
Ⅴ. 패밀리레스토랑의 현황
Ⅵ. 패밀리레스토랑의 서비스품질
1. 서비스와 서비스 품질의 개념
2. 서비스 품질 평가
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차이
2. 감정노동의 실태
(1) 감정노동의 슬픈 보고서
(2) 직군별 감정노동의 예
(3) 인터뷰를 통한 실태 파악
3. 감정노동의 해결책
(1) 해외기업 성공사례 조사
(2) 개인차원의 해결책
(3) 조직차원의 해결책
4. 결론 및 시사점
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경영방식과 생산시스템·························································2
3. NUMMI의 노사관계와 인적관리···································3
1) 노동조합···················
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분석
2. 본론
2-1 맥도날드의 인적자원관리
(1) 맥도날드의 인사체계 현황
(2) 맥도날드의 인적자원관리
1>직무분석 및 설계
2>채용, 선발 관리
3>개 발 관 리
4>평가
5>보상관리
6>유지관리 (노사관계 관리)
2-2 비정규직을 위한 시스템 방
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경영철학
3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 주요서비스 분석
5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석
(1) 전략적제휴 전략
(2) 인적자원관리
(3) 고객소통전략
(4) 친환경경영
(5) 광고전략
(6) 마
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사례(일화)를 1가지씩 소개하시오.
1) 퀸모형
2) 퀸 모형의 조직문화 유형 중 2가지를 선정 각각의 조직문화 유형을 보여주는 해당 조직의 사례 소개
① 인적 자원 문화가 잘 반영된 병원에 대한 사례
② 개방체계 문화가 잘 반영된 병원에
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