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전략실행의 평가, 업무프로세스 등 평가의 내용에 대해 평가가 이뤄짐.
*위의 내용을 바탕으로 하여 평가의 결과를 다시 평가의 여건에 반영하는 것이 전략평가시스템의 기본 모델.
사례1. BSC의 활용
1. 조직학습의 원천 : 시어즈 로벅
①미국
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표
경영자는 진정한 기업 성과 개선을 위해서 전략 목표 수행에 대한 측정 지
표와 일상 업무 수행에 대한 측정 지표를 혼동하지 말고 통합적 시각으로 관
리할 필요가 있다.
기업의 성과 개선을 위해서 평가 및 성과 관리 시스템의 구축이 중
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목표를 달성하는 방향으로 행동을 유도(부서와 개인의 목표가 전략과 연계)
7) 성과측정 지표들과 보상과의 체계적인 연계가 가능
8) 고객만족, 내부프로세스 개선을 통한 회사의 경영성과 극대화 달성가능
처음부터 완벽한 시스템을 도입하
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목표를 달성하는 방향으로 행동을 유도(부서와 개인의 목표가 전략과 연계)
7) 성과측정 지표들과 보상과의 체계적인 연계가 가능
8) 고객만족, 내부프로세스 개선을 통한 회사의 경영성과 극대화 달성가능
처음부터 완벽한 시스템을 도입하
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로서 BSC 도입
조직의 새로운 전략을 모든 구성원들에게 전달하고 동시에 조직 역량을 높여 전략 목표 달성에 도움이 되는 핵심 도구로 BSC가 활용될 수 있다고 판단
재무적 성과 및 고객 확보 등에 있어 높은 성과를 달성함
2003년
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