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1. 갈등의 개념 - 갈등의 정의 어느 조직에나 존재
역 할
- 긍정적인 역할(순기능)
- 부정적인 역할(역기능)
갈등의 원인
- 조직(개인)간 권력다툼
- 조직(개인)간 자원분배
- 사회적 지위의 결핍
1. 갈등의 개념 - 갈등에 대한 이론 / 관점의
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갈등(intragroup conflict)
역할기대자가 서로 상반되는 지시나 기대를 함으로써 발생되는 갈등으로 역할을 주는 사람에게서 비롯되는 역할 갈등을 의미한다.
2. 역할기대자 간 갈등(intersender conflict)
개인이 두 사람 이상의 역할기대자로부터 서로
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I. 개인간 갈등관리의 유형
1. 갈등관리방법의 적절한 상황(종합형)
1) 양자의 견해가 다 중요하여 타협할 수 없을 때
2) 학습이 주목적인 상황
3) 양자의 몰입을 필요로 할 때
4) 감정이 개입되어 서로의 관계를 해칠 것 같을 때
2. 배려형(수
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갈등 이론의 등장
1. 갈 등의 의의
2. 갈 등의 정의
II. 갈 등의 기능
1. 갈 등의 순기능
2. 갈 등의 역기능
IⅡ. 갈 등의 원인과 유형
1.개인간 갈등의 원인과 유형
2.조직 갈등의 원인과 유형
IV. George Vold(1958)의 갈등이론
V.
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간의 갈등에 편향됨.
(행정부처간 갈등, 중앙과 지방정부간의 갈등, 지방정부간 갈등, 정부와 주민 간 갈등, 부처 내 하위부서 간 갈등 집중 되었다고 지적 - 이창원·전주상(2003: 2))
→ 공공조직 구성원들의 개인 간 갈등에 관한 연구는
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