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과정은 개인적인 차이나 문화적인 차이, 경제적인 환경에 의해서도 큰 영향을 받는다.
≪ 사 진 ≫
구매의사 결정 5단계
구매의사 결정 5단계
［문제인식］［정보탐색］［대안의 평가］［구매］［구매 후 행동］
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것이다. 1. 문제인식
문제인식에 대한 나의 경험
2. 정보의 탐색
정보탐색에 대한 나의 경험
3. 대안의 평가
대안의 평가에 대한 나의 경험
4. 구매
구매에 대한 나의 경험
5. 구매 후 행동
구매 후 행동에 대한 나의 경험
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제품의 경우는 더욱 그 처리방법을 연구해야 한다. 제 3 절 구매결정 과정
1. 구매의 역할
2. 구매행동 유형
제 4 절 구매의사의 결정 단계
1. 욕구(문제)의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매 의사결정
5. 구매 후 행동
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구매의사결정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가와 선택, 구매 및 구매 후 행동과 같은 일련의 프로세스로 전개된다. 이러한 소비자 의사결정과정에서 저관여 제품과 고관여 제품의 특성이 다르게 나타나며 치약은 저관여 제품으로 내적 탐색
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구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형.\" 소비자학연구 12.2 (2001): 119-141. 정보탐색과 구매를 중심으로.
김영신. (새로 쓰는) 소비자의사결정. 경기도: 교문사, 2009.
강의교안 1. 서론
2. 소비자의 구매의사 결정 과정
3. 결론
4. 출처
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구매의사결정 상황에 직
면하게 된다. 고객의 구매행동의 동기와 구매의사결정과정을 이해하기란
쉽지 않지만 고객의 구매의사결정과정은 필요인식(문제인식), 정보탐색,
대안평가, 구매결정, 구매후 행동의 단계로 나누어 볼 수 있다. 이들
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결정과정
(http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kdw9763&logNo=220647747301&redirect=Dlog&widgetTypeCall=true) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매의사결정과정의 개념
2. 사례를 통한 소비자 구매의사결정과정
1) 문제인식
2) 정보탐
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3) 태도
4) 지각
5) 라이프스타일
2. 환경적 영향요인(외적 요인)
1) 가족
2) 준거집단
3) 사회계층
4) 문화
III. 소비자의 구매의사결정 과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 대안선정 및 구매행동
5. 구매 후 평가
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정보처리와 관련된 정보를 인출하여 주고, 단기기억에서 충분한 정보처리가 이루어진 후에 이를 다시 저장하는 역할을 수행한다.
8. 구매의사결정과정
소비자가 제품을 구매하는 출발점은 소비자의 구매문제 또는 욕구의 인식이다. 소비자는
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구매하는 대상이 단지 제품이 아닌 해당 브랜드가치를 사는 것이라고 생각한다. 이는 구매의사결정 단계 전반에 영향을 미친다.
명품구매 의사결정단계가 일반적인 구매의사결정 단계와 결정적으로 다른 부분은 ‘정보탐색’ 과 ‘구매 후
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