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많다고 한다.
직원에게 고객은 왕이다 이런 서비스 교육만 할 것이 아니라. 직원들의 인권을 보호하고못된 소비자를 벌하는 것이 우선되어야 할 것이다. 물론 내가 말하는 것은 무조건적인 서비스제공자 입장에서 말한 것은 전혀 아니다. 본
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다른 많은 종류의 차별이 어떤 밀접한 관련을 맺고 있는지 구체적인 사례를 들어가면서 논하시오 - [감정노동- 노동은 우리의 감정을 어떻게 상품으로 만드는가 | 앨리 러셀 혹실드 (지은이) | 이가람 (옮긴이) | 이매진 | 2009-12-1]
1. 권력 및
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다른 종류의 많은 차별이 어떤 밀접한 관련을 맺고 있는지 구체적인 사례를 들어가면서 논하시오.
감정노동 - 노동은 우리의 감정을 어떻게 상품으로 만드는가
<목 차>
Ⅰ. 서론 - 참고도서가 다루고 있는 사람들의 삶과 나의 삶
Ⅱ.
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앨리 러셀 혹실드(2009) 감정노동 - 노동은 우리의 감정을 어떻게 상품으로 만드는가, 이매진
박수정(2013) 여자, 노동을 말하다 - 우리 시대 여성 노동자 8인의 이야기, 이학사
강이수, 신경아(2011) 여성과 일, 동녘
김영화, 조희금(2002) 현대사회와
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혹실드, 앨리 러셀, 《감정노동: 노동은 우리의 감정을 어떻게 상품으로 만드는가》. 이가람 역. 이매진(Hochschild, Arlie Russell. 2003. The Managed Heart :commercialization of human feeling. Berkeley : University of California Press), 2009
9. 산업안전보건법 (법률 제16272호
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노동을 여성이 부담하고 있는 현실을 보면 알수 있다.
요즘 젊은 여성들 중 오히려 고학력의 의식화된 여성들이 맞벌이를 기피하는 현상이 증가하는데 이 현상은 여성 노동의 이중부담 현실과 어떻게 연관지어 설명할 수 있을지 이야기해 보
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시작하며
Ⅱ. 用語의 問題
Ⅲ. 性區別의 問題
1. 성적 구별의 사회적 의미
2. 법률상의 성
Ⅳ. 性別訂定의 認定問題
1. 외국입법례
2. 한국의 성전환 정책
Ⅴ. 結論에 갈음하여 - 性的 市民權
參考文獻
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감정노동
1) 감정노동의 개념과 구성요소
2) 감정노동의 유형
3) 감정노동 관련 선행연구
2. 감정노동수행전략
1) 표면행위와 내면행위
2) 자연적 감정표현
3) 감정노동전략의 결정요인
4) 감정노동차원
3. 조직기반 자존감
1) 자
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