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고객 만족도를 높여 기업의 PKI를 산출해 고객 개개인의 선호도에 맞춰 맞춤형 마케팅을 할 수 있도록 했다. 3. 결론 CRM은 고객과의 관계만 관리하는 것이 아니라 고객 특성에 맞는 차별화된 마케팅을 활용하고 있다. 고객의 구매 패턴을 행동·
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  • 등록일 2023.05.22
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고객의 동의를 전제로 투명하게 운영되어야 할 것이다. Ⅴ. 참고문헌 박정은, 『마케팅과 고객관리』, 2011 삼성경제연구원, 『한국기업의 CRM 성공전략』, 2008. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객관계관리(CMR)의 의미 Ⅲ. 사례선정 및 분석 Ⅳ. 소결
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CRM 성과 향상을 위한 5가지 포인트,”LG주간경제, 5월 4주, pp 37-43. 산업기술연구소(2002), “고객 관계 관리의 현황 및 구축방법,” 산업기술연구소 논문집 임종원, 이은영(2004), “고객성공에 대한 전략의지가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연
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  • 등록일 2018.01.05
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마케팅이 어떻게 변화해야 하는가를 고민하며 그 해답을 찾아보고자 한 이 책은 초보자나 전문가에게도 실질적인 교훈에 덧붙여 마케팅에 대한 새로운 영감을 제공할 것으로 보인다. *CRM, e-CRM 1.CRM, e-CRM 틀린 것인가? 같은 것인가? 2.버
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CRM시스템 운영이 중소병원의 경영개선과 고객만족도에 미치는 효과. 한양대학교 행정대학원 석사학위논문 국가법령정보센터 1. 과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오. (5점) 1) 과학적 관리론의 주된 특징 2) 과학적 관리
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  • 등록일 2021.05.17
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논문 110건

고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.05.11
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고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.04.04
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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마케팅에 관한 이론적 고찰 제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형 제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석 제1절 분석의 틀 제2절 사례분석 제3절 시사점 제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략 제1절 수출
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  • 발행일 2008.04.02
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상대로 하는 판매촉진 2. 중간상을 상대로 하는 판매촉진 Ⅲ "헤라 옴므"의 판촉활동을 통한 기업의 마케팅 전략 1. 연구대상과 목표설정 2. 표적시장(목표고객) 3. 판촉내용 4. 효과 5. 한계점 6. 전략 Ⅳ 결론 참고문헌
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  • 발행일 2008.10.23
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취업자료 867건

선정합니다. 모형 평가에는 Precision, Recall, F1-score, ROC-AUC 등을 활용하며, 최종적으로 중요 변수(feature importance)를 분석하여 기업이 실제 활용할 수 있는 인사이트를 제공할 계획입니다. 또한 모델의 해석력을 높이기 위해 SHAP 값 기반 설명 가능
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  • 직종구분 기타
등 고객군을 다양하게 구분 할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다 고 할 수 있다. (3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는
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  • 직종구분 일반사무직
선정한 이유와 경험을 통해 무엇을 얻었는지 구체적으로 작성해주세요. - 수행 기간, 참여 인원, 활용한 기술, 협업 방식, 프로젝트 및 경험의 성과 등도 작성해주세요. 3. 지원 직무와 관련된 본인의 역량을 구체적으로 작성해주세요. - 강점
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC Ⅰ. 재무적 관점 Ⅱ. 고객 관점 Ⅲ. 내부 프로세스 관점 Ⅳ. 혁신 및 학습 관점 Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
기업중앙회 4. 우리은행 5. 서울우유협동조합 6. 도쿄일렉트론코리아 ? 엔지니어 7. 롯데마트 ? 영업관리 8. 롯데월드 ? 영업운영지원 9. 현대종합금속 ? 제품기획 10. 롯데바이오로직스 - 경영지원 11. 롯데바이오로직스 ? 공정생산 12. NH
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  • 직종구분 일반사무직
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