• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 85건

1. 대리운전산업에서 콜센터(전통적인)방식과 모바일 애플리케이션 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스 방식이 비교 1) 콜센터 방식 2) 모바일 애플리케이션 기반의 방식 2. 두가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 역량 1)
  • 페이지 4페이지
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2023.04.15
  • 파일종류 워드(doc)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
콜센터는 고객의 주문 내지는 상담 역할을 뛰어 넘어 고객과 비록 비대면 이지만 인간적인 접촉과 신뢰성 있는 배려를 베푸는 일종의 『휴먼종합상황처리센터』라고 할 수 있다. 오늘날 다이렉트마케팅이 보편화된 시대에서는 ‘고객의 커
  • 페이지 10페이지
  • 가격 1,000원
  • 등록일 2006.02.15
  • 파일종류 워드(doc)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
콜센터 조직관리 및 매니지먼트 역량강화 1. 콜센터 문화의 이해 가. 콜센터이 이해 나. 콜센터 조직의 일반적 특성 다. 콜센터 문화의 특성 라. 콜센터 문화에 영향을 미치는 요소 마. 우리나라 콜센터의 문화현상 바. 콜센
  • 페이지 14페이지
  • 가격 1,000원
  • 등록일 2006.02.15
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
콜센터에 의존하는 반면, 디지털 플랫폼 모델은 고객이 차량 서비스를 쉽게 예약하고 결제할 수 있는 모바일 애플리케이션을 기반으로 합니다. 두 비즈니스 모델 모두 장단점이 있으며 성공에 필요한 핵심 역량도 두 모델 간에 다릅니다. 기
  • 페이지 9페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2023.04.17
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
대리운전 앱시장 99% 카카오, 전화콜도 독점하나, 국민일보, 2022년 10월 18일, https://m.kmib.co.kr/view.asp?arcid=0924268815 3) 강준혁, 세종텔레콤, AI 대리운전 콜센터 서비스 출시, 지디넷코리아, 2022년 7월 14일 https://zdnet.co.kr/view/?no=20220714085416 
  • 페이지 6페이지
  • 가격 3,700원
  • 등록일 2023.09.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

취업자료 10건

콜센터 상담원으로 대상으로 한 교육과정 개설 -2분기 내 추진 3) SNS, 모바일 등을 이용한 민원제기에 적극적으로 대응하겠다. 최근 안양시에서는 SNS, 모바일, 카카오톡 등을 이용한 민원제기가 증가하고 있음을 직시하고, 실시간으로 민원 관
  • 가격 50,000원
  • 등록일 2023.01.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
하고 있을지? 37 본인이 생각했을때 CS란? 38 콜센터 장비중 아는것이 있는지? 39 녹취 서버나 ivr 관련 지식이 있는지? 40 본인 회사의 제품을 이용하는지? 1. 면접경험&꿀팁 2. 실제 최신 면접기출 - 예시 답안은 포함되어 있지 않습니다.
  • 가격 19,900원
  • 등록일 2022.04.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트 / 공모전 / 대회 / 논문 / 연구 / 학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지) 지원분야 : Data 분석 및 Modeling 선택의 근거 :
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2025.04.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문직
역량은 원활한 업무 처리에 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 물론 공단 내에는 나라별로 담당하는 콜센터가 있습니다만, 안내 이상의 상담과 만족스런 서비스를 제공하려면 전화언어가 아닌 현장언어가 필요합니다. 저는 중국에서 3년 동
  • 가격 4,000원
  • 등록일 2024.07.12
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트 / 공모전 / 대회 / 논문 / 연구 / 학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지) 지원분야 : Data 분석 및 Modeling 선택의 근거 :
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2025.04.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 교육 강사직
top