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호텔종사원(호텔종업원)의 업무만족(직무만족도, 직무만족)과 이직
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종업원)의 업무만족(직무만족도, 직무만족)과 고객자본
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종업원)의 업무만족(직무만족도, 직무만족) 설문조사 사례
Ⅶ. 향후
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종업원 선발훈련, 부가적 판매 및 단골고객 창조
종업원과 지원서비스 요원들이 고객에게 만족을 제공할 수 있는 협력관계 교육, 동기부여
정서적 몰입, 근속 몰입, 규범몰입
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 방향
최근 국내
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호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문
원융희 외(1995), 호텔조직인사관리, 대왕사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 조직시민행동
Ⅲ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 직무만족과 조직몰입
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직무만족 및 조직몰입은 조직시민행동을 매개로 하여 직무성과를 높인다는 조직시민행동과 관련된 포괄적인 연구모형을 제시하고, 이를 실증 분석하였다.
Ⅸ. 향후 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 내실화 방향
지금까지 회사는 전사원을
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호텔 연회서비스가 고객만족에 미치는 영향”, “세종대 관광대학원 박사학위논문 2006
성현모, “관광호텔연회내부마케팅이 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구”, “경기대
관광전문대학원석사학위논문”, 2005
최중식, “HOTEL CONVENTION
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직무만족이란 개인이 자신의 직무에 대해서 느끼는 정서적 욕구충족상태이며, 직무를 대하는 긍정적 태도로 이해할 수 있다.본 연구는 타 산업에 비해 한국 호텔이 겪고 있는 이직률이 높은 이유를 복리후생구조와 직원만족도를 통해 분석하
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관한 선행연구
제2절 선택속성에 대한 선행연구 고찰
1. 레스토랑 선택속성의 개요
2. 레스토랑 선택속성에 관한 선행연구
제 3장 결론
제1절 결론 및 연구의 시사점
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
<참고문헌>
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의 문제점이나 향후 개선과제를 도출하는 데 유익할 것이다.
【 참 고 문 헌 】
● 건국대학교 친환경제품 및 시스템 연구실 자료 (2006. 이수연)
● 2006년 환경성과평가 가이드 라인
● 전략환경평가제도 도입에 따른 환경영향평가제도의 개선
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의 한식메뉴 이용실태 및 이용고객의 만족도 분석”, Korea J Diet Culture 18(1): 23-33, 2003.
17. 박정화, “레스토랑 메뉴전략 영향요인에 관한 연구”, 한국호텔관광학회 8(0):211-226, 2002.
18. 박형희. “국내 F. R. 의 전망과 당면과제”, 월간식당, 2000.
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의 제기
나. 연구목적
2. 연구방법 및 연구범위
Ⅱ. 이론적 배경
1. 패밀리 레스토랑에 관한 이론적 고찰
가. 패밀리 레스토랑의 개념 및 정의
나. 국내 패밀리 레스토랑의 현황
다. 국내 패밀리 레스토랑의 인력관리 현황
2. 직무만족
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향후 계획
코오롱모터스 광주서비스센터에서 근무하게 된다면, 첫 번째 목표는 고객 만족도 향상입니다. 경비직에서 중요한 부분은 고객이 안전하게 호텔을 이용할 수 있도록 보장하는 것입니다. 고객의 안전과 편안한 서비스는 호텔의 핵심
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의에서 느꼈던 경험을 바탕으로 학교의 행정 및 수업에 맞도록 학습시스템의 업무이행과 함께 아울러 학생 개개인의 적극적인 면담을 통한 지속적인 관리기능카드 를 개발하고, 졸업 후 국내외 호텔 및 외식업체 취업 및 편입 등의 내실화를
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의 특기를 살려 최고의 상품 가치를 지닌 신개발품(新開發品)을 만들 수도 있다. 나의 전공이 「화학」이니 만큼 그에 따른 다른 직종에도 만족을 할 수 있다는 것이다. 신상품의 연구 개발비는 물론 코스트 내지는 투자일 것이다. 그 성과는
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의한 제안제도의 실시
-장기경영계획 책정에의 참여
4. 근무시간의 탄력적 운영
-근무시간 선택제(my select time)의 실시
-유연 근무시간제(flexible time)의 실시
이러한 각종 시책의 효과를 측정하기 위하여 종업원만족도 조사를 정기적으로 실시해
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의 목소리는 서비스 품질 향상의 중요한 자료입니다. 저는 고객의 의견을 수집하고 분석하여, 이를 바탕으로 마케팅 전략과 서비스 개선 방안을 마련하겠습니다. 고객이 원하는 바를 충족시켜, 고객 만족도를 높이고, 신라모노그램 강릉호텔
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 가격 : 1,000원
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