|
주어도 무방 1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님) 응대 방법
|
|
|
1. 미 : 눈 · 미· 소
2. 인 : 나는 당신의 적이 아닙니다.
고 .안 . 미 .실
3. 대 : 경 . 쿠 .
4. 칭 : 칭찬을 해주세요.
5. 그래도 다행입니다.
항상 통화 중이다
빨리 받지 않는다
똑같은 말을 반복하게 한다
전화를 여기 저기 돌린다
친절하
|
|
|
전화응대 및 업무미팅 요령
1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님)
|
|
|
전화를 끊는 것을 기다렸다가 수화기를 놓는 습관을 들이도록 하자
7. 상황별 전화 응대법
① 수화기를 들 때
ㄱ. 감사합니다. 판촉과 박과장입니다.
ㄴ. 감사합니다. 영업과 서무과장 홍경민입니다.
ㄷ. 감사합니다. 수입품 코너 홍 지배인입
|
|
|
전화의 특성
2. 전화예절의 중요성
3. 전화의 기본예절
4. 전화 응대의 7대 원칙
◈ 동작의 기본원칙
◈ 앉은 자세
◈ 선 자세
◈ 걷는 자세
< 지켜야 할 용모 및 복장 >
< 명랑한 근무 분위기를 위한 직장예절 >
<가벼운 인사법>
<보통
|
|
 |
전화 홍보, 포털 사이트 관리를 더욱 강화 하겠다고 하였다. 좀 더 적극적인 마케팅 활동을 생각하는 중개업자는 전단지 홍보나 점두 홍보를 활용하겠다는 것으로 보여 저비용의 마케팅 활동을 지속적으로 할 필요성이 있다.
넷째, 효율적인
|
|
 |
응대를 목표로 일본어 전화 회의와 이메일 커뮤니케이션을 연습했습니다. 실제 비즈니스 상황에서 고객과의 원활한 소통을 위해 전화로 상담하기와 이메일을 통한 문제 해결을 연습했습니다. 이 과정에서 고객의 요구사항을 빠르게 파악하
|
|
 |
응대 및 관리, 그리고 병원 홍보까지 전 부문에 걸쳐 기여하고 싶습니다. 그리하여 이 분야에서 최고의 위치에 오르는 것이 제 꿈입니다.
입사지원서
이름
한글
주민등록번호
한문
나이
만 세
영문
신입/경력
주소
집전화
핸드폰
호주
호주와
|
|
 |
준비 시 POP 출력과 전달 포함)과 전화응대, 내부 직원들과 브랜드 직원들&협력사 직원들에 응대하는 일이 주 업무입니다. 가끔 영업 사무실에 손님이 오면 다과 준비도 서무 몫입니다. 1. 자기소개서
2. 면접 질문&답변 리스트
3. 근무 팁
|
|
 |
전화응대방법
-전화벨이 울리면 신속하게 받아야 하고, 응대는 밝은 목소리로 하며 소속과 이름을 밝히도록 합니다. 용건전달시에는 통화내용을 메모하고 중요한 내용은 다시 확인합니다. 용건 해결이 불가능한 경우에는 담당자에게 연결을
|
|
 |
중요하다고 생각했기 때문입니다.
공공기관 인턴사원을 할 때에도 민원업무를 담당했습니다. 전화응대나 찾아오는 민원인들에게 서류를 발급해주는 일을 보조하는 업무인데, 여기서는 시민들이 공공기관에 기대하는 서비스 수준이 상당하
|
|
메뉴펼치기
