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직원친절도 ⑨ 주차시설
13. 주로 이용하는 이용요금과 그에 대한 만족도는 어떻습니까?
① 6000원 이상 ∼ 7000원 미만 ② 7000원 이상 ∼ 8000원 미만 ③ 8000원 이상 ∼ 9000원 미만
④ 9000원 이상 ∼ 10000원 미만 ⑤ 기타:
① 아주 만족 ② 만족 ③ 보
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654호 1. 회사소개
Ⅱ. 본론
1. 피자헛의 유래
2. 직원의 친절성 및 태도
3.위생과 품질교육
1) 챔스프로그램(CHAMPS program)
< 함께 일하는 피자헛 조직 문화의 8가지 항목들 >
4.직원 복리후생 프로그램
5. 권한위임 측정
Ⅲ. 결론
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가설
2) 변수 설정3. 조사 설계
1) 조사 대상
2) 조사 인원(표본 수)
3) 표본추출방법
4) 조사 방법
5) 조사 연구 일정
4. 분석 결과
1) 빈도 분석
2) 기술 분석
3) 상관 분석
4) 평균 분석
5. 분석 결과 종합
Ⅲ. 결 론
★ 부록 - 설문지 ★
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설문지조사입문』, 허명회 지음, SPSS 출판, 2003.03.12
『스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공 신화』, 하워드 슐츠 지음, 김영사출판, 2005.05.04
『스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀』, 맹명관 지음, 비전코리아 출판, 2005.04.20
고기순 교수님 블로그 2005
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서비스 센터 ③ 음반매장 ④ 서점 ⑤ 편의점 ⑥기타
▶ CGV의 발전을 위해 더 좋은 아이디어가 있으시다면 말씀해 주십시오.
( )
바쁘신 와중에도 설문에 응해주셔서 감사합니다. 표지
목차
소개
설문지(PART.1 고객, PART.2 CGV, PART.3 스낵바)
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