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아질 우려가 있다.
동료나 하급자의 경우는 여러 번의 시행을 거쳐 평가에 익숙해질 수 있지만, 고객평가가 포함될 경우, 평가자에 포함되는 고객은 늘 달라지기 때문에 평가에 익숙하도록 하는 것이 쉽지 않다. 또한 동료나 하급자는 평가 자
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간 내에 뚜렷한 개선을 보이지 않는 한 퇴출 대상이 될 것이다. 상위자뿐만 아니라 동료와 하위자가 자신을 어떻게 평가하는가를 알 수 있고 자신의 약점이 무엇인지도 알 수 있다. 그러나 평가결과 자체가 중요한 것이 아니라 이를 자기계발
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하위자에 의한 고과, 평가를 정당화하는 각종 기법 등을 병행하여 사용함으로써 인사고과의 타당도와 신뢰도를 향상시켜야 한다.
⑥ 우리나라 인사고과제도의 개선방향
- 처우중심의 인사고과에서 다목적 인사고과로 발전해야 한다.
- 인사
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평가가 요구된다. 예를 들어 상중하의 학습능력 수준별 소집단을 구성하고 지도한 후 총괄평가를 했을 경우, 위에 그림에서 보는 바와 같이 “집단하”집단의 우수아 성적 “하a"는 ”상집단“의 성적하위자 ”상c"나, ”중집단“의 성적 하
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하위자는 거의 다 틀렸다는 의미이므로 상위자와 하위자 간에서의 변별이 이루어지지 않기 때문에 바람직하지 못하다.
4) 따라서 규준지향평가에서는 문항변별도 지수가 .30 이상~.70 이하일 때 가장 바람직하다.
5) 문항변별도는 문항의 난이
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