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서울메트로가 다른 공사·회사에 비해 잘 하고 있는 점과 개선되어야 할 점을 비교·설명하여 주십시오
5-2. 본인이 위에서 기술한 잘 안 되고 있는 점을 개선하기 위한 방안은 무엇입니까?
5-3. 서울메트로에 근무시 예상되는 어려운 점과 극
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서비스 회복전략에 관한 연구
김은숙, 김원인,고객불평에 대한 레스토랑의 처리방안, 2000,
이정실, 호텔 이용고객의 불평 및 칭찬요소에 관한 연구
박강수, 김형순, 김영태, 호텔·외식·관광마케팅, 석정, 1999
- 참고사이트 -
http://www.servqual.or.kr
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방안에서는 앞서 지적했던 문제점과 연관하여 무임승차권 문제의 제도적 보완장치의 필요성과 과도한 복리후생제도의 폐지, 기업과 노동조합간의 조화를 위한 노력 등을 통해 서울메트로의 발전을 도모할 수 있다고 보았다.
다섯째, 혁신사
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개선
⑼ 효율적인 장애인 고용관리
⑽ 장애인에 대한 인식개선
▷ 취업에 대한 희망적인 뉴스 보도 자료
장애인 고용의무화 확대
장애인 정보화교육 '1년만에 플래시 프로그래머 취업'
'날 필요로 하는 곳 있으리라 생각'
<장애
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Ⅷ. 고등학교 국사과(국사교육)의 문제점과 개선 방안
1. 국사교육의 문제점
2. 국사교육의 새로운 모색
1) 역사의식 발달에 따른 수업
2) 적절한 교육과정 채택
3) 효율적인 수업지도방법의 채택
4) 교사의 자세
Ⅸ. 결론
참고문헌
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