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Psychologists Press, 1990), pp 172-73
-취업자 경제활동인구조사 김인아 외(2014) 감정노동
서론
본론
1, 감정노동의 개념
2, 감정노동자의 실태 및 문제점(사례 포함)
3, 감정노동자의 심리적 위험
결론: 감정노동 해결방안 및 원칙
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감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 2004
서비스직 근로자의 감정노동과 우울 순주의 관련성에 관한 연구 - 김수연, 연세대학교, 2001 1. 감정노동의 개념
2. 감정노동의 유형
(1) 긍정적 감정노동
(2) 중립
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감정노동의 수행 프로세스 및 영향요인에 관한 연구”관광연구,pp199-218
박혜웅.최수찬(2005), “근로자의 스트레스가 우울, 자아존중감, EAPs 욕구에 미치는 영향에 괸한연구”,한국사회복지조사연구,pp1-22
임상혁, “서비스노동과 노동자의 건
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감정노동자의 정신건강 보호를 위한 조직 정책 고찰」, 『산업과 노동』, 제19권 제2호, 89-112쪽. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 감정 노동의 개념과 등장 배경
2. 감정 노동 현장 사례와 문제점
3. 감정 노동자달을 위한 해결책
4. 나의 견해
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스트레스 해소
가 가능하다고 생각하십니까?
①그렇다 ②아니다 감정 노동으로 인한 스트레스와
그 해결방안
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동 실태조사
4. 인터뷰
5. 해외사례
6. 결론 및 해결방안
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