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관리의 전체적인 구조 -> Flamework로 발전 중
정 의
BSC는 캐플란 교수와 노튼에 의해 개발된 성과 측정 지표
기존 재무적 측정지표는 무형자산의 가치를 반영하는데 한계가 있음
재무적 지표와 비재무적 지표를 균형 있게 반영하여 기업
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변화 추진 세력의 구축
3. 비전 창출
4. 비전 공유
5. 권한 이양
6. 단기적인 성과 창출
7. 후속 변화의 창출
8. 기업문화에 뿌리내리기
9. 결론
Ⅳ. 변화 8단계에 대한 나의 견해
Ⅴ. 변화 8단계 사례 - 포스코(POSCO)의 PI(Process Innovation)
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표준원가가 달성되지 않았을 경우 원
인을 조사하여 시정조치를 취한다. 1. 원가관리
2. 활동기준원가계산
3. 품질원가계산
4. 전략적 원가관리
5. 투자안 평가
6. 균형잡힌 성과기록표
7. 제품수명주기원가계산
8. 일본의 원
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성과들을 측정하기 때문에, 기업에서는 이 BSC를 활용하여 미래 성장을 위해 필요한 역량구축과 무형자산을 획득해 나가는 진척사항을 동시에 모니터링하면서 재무적인 결과들을 추적할 수 있게 된다.
2) 균형성과지표와 전통적 성과지표의
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영속성 및 경기동향에 따른 적응력
• 인력수급 및 노사관계
• 산업의 경쟁상태
≪ 글 - 그림 파일 ≫ 제 1 절 거시경제분석
제 2 절 산업분석
제 3 절 기업분석
제 4 절 SWOT분석
제 5 절 균형잡힌 성과측정지표 –BSC-
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관리에 대한 비판
2) B S C 의 간단한 개념
2. 무엇이 B S C를 움직이는가?
1) B S C의 기대효과
2) B S C의 구성요소 ( K P I 와 인과관계구현 중심)
- 핵심성과지표(Key Performance Indicators)
- 인과관계 (Cause and Effect Relationships)
3. B S C 구
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관리팀을 따로 운영하여 고객의 만족도를 파악하는 활동을 하고 있지만 이 활동이 목표나 성과지표에 반영되지 않는다면 상대적으로 등한시되는 것은 자명하다.
Ⅴ. 발전방안 인천국제공항을 중심으로
1) 제도적 측면 BSC 도입
SWOT 분석과 KPI
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품질원가(quality cost)
10. 전사적 자원 계획(Enterprise Resource Planning, ERP)
11. 균형잡힌 성과표(balanced scorecard, BSC)
Ⅲ. 책임회계
1. 기획과 통제과정
2. 경영통제과정(management control process)
3. 경제적 부가가치 : 투자중심점의 성과평가지표
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매출액 증가에 따른 현금 예산 계산
4. 3월 매출액 증가에 따른 현금 예산 계산
5. 변동예산과 고정예산의 차이점
6. 성과 평가를 위한 두 예산의 유용성
7. 균형성과표(BSC)의 전통적인 성과지표 문제점
8. 균형성과표의 네 가지 측정치 제시
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관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임, Yonsei Social Welfare Review, Vol. 4, 1997, pp.223-258
최상미, 한국 사회복지기관의 성과관리를 위한 균형성과표(BSC)의 도입 가능성에 관한 고찰, 서울도시연구 제 8권 제 4호, 2007. 12, 논문 -Orininal Paper- pp. 189-209.
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