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고객들의 진심어린 좋은 평가와 이미지가 삽시간에 퍼져나간다면 얼마나 행복한 일인가! 흔히 부정적인 입소문은 좋은 입소문보다 전파속도가 8배 빠르다고 한다, 소설미디어를 통한 입소문마케팅은 더 이상 저평가되고 방치되어서는 안된
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마케팅 개념에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문, 2003
김윤배, 사회복지조직의 비영리마케팅 활용에 관한 질적 연구, 건국대학교 석사학위논문, 2005
김영희, 후원자 개발 및 관리를 위한 사회복지마케팅 전략, 동아대학교 사회복지대학원
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전략
8) 경영 현황
9) 매일우유 거시 환경 분석
Ⅳ. BCG 매트릭스와 광고 분석
1) BCG 매트릭스
2) 광고 분석 (피겨여왕 김연아)
(바나나는 원래 하얗다)
Ⅴ. 경쟁사 분석
1) 서울우유
2) 남양유업
Ⅵ. STP전략
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마케팅 ― 공중행동변화를 위한 전략. 서울: 대영사.
홍부길 편. (1988). 비영리조직 마아케팅과 사회 마아케팅. 서울: 이화여자대학교출판부.
American Marketing Association (1985). “AMA Board Approves New Marketing Definition”, Marketing News: 1.
DeGeorge, R.T. (1986). B
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이 외에도 전반적인 내용을 모두 분석한 방대하고 자세한 자료입니다. INTRO
기업소개
항공산업 분석
BODY
제주항공의 현황
제주항공이 처한 문제상황 분석
CONCLUSION
제주항공의 향후 전략 예측 및 결론
참고 문헌 및 자료
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마케팅의 책무이기 때문이다. IT시스템은 고객과의 접촉을 편리하게 해주는 도구일 뿐 목적이 아니라는 사실을 다시 한번 확인할 필요가 있다. 1.CRM실패의 원인
2.전략수립상의 문제
3.시스템구축상의 문제
4.실행상의 문제
5.성공
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CRM은 Planning과 Execution의 두 가지 측면의 각 요소들이 통합된 비즈니스 프로세스를 이룸으로써 완전한 구현이 가능함 1. CRM 등장배경
2. CRM 관련 개념
3. CRM의 정의
4. CRM의 IT Framework
5. CRM의 활용영역
6. e-CRM
7. 사례(1) movielens.umn
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Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
3. 아디다스의 온라인마케팅
4. 고객관계관리 전략 (CRM)
5. 브랜드마케팅
6. 소셜마케팅
7. 스토리텔링 마케팅
8. 감성마케팅
9. 아디다스의 향후전략방향 제시
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고객을 창출 할수록 손실이 될 수 있다.
CRM은 근본적으로 시장의 변화에 따라 자연스럽게 형성된 경영전략이다.
제품 차별화가 사라지고 고객확보를 위한 경쟁이 증가하였다. 또한 시장이 세분화되고 대중마케팅의 효율성이 증가하였다.
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마케팅 접근 시각이 필요하다.
시장개방 1. CRM의 배경
가. CRM의 정의
나. 경영환경의 변화
다. CRM의 배경
라. 기업마케팅의 시대별 변화
마. DB Marketing과 CRM의 비교
바. CRM 관심사항 및 CRM 실패요인
2. CRM구축전략
가. CRM의
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