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전문지식 43,195건

의 함정(두 번째 함정 : Attitude) 세 번째 함정 : 단순한 Segmentation 수법에 지나치게 의존 네 번째 함정 : Segmentation이 목표로 연결되지 않는다. 다섯번째 함정 : Segmentation 평가를 수익성만 따진다. 4. CRM 비용대 효과 5. Insight Capability란
  • 페이지 15페이지
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  • 등록일 2002.12.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
, 구글, 야후 등 인터넷 기사 -참고도서- CRM 고객관계관리 / 대청미디어 죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음 CRM 경영혁명 / 송현수 인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민 CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
  • 페이지 17페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2013.06.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
관리(Campaign Management) 생애가치(LifeTime Value) ** Bussiness Case의 구축 CRM을 위한 Data Mining 의 전개 Customer Data의 수집 Customers에 대한 Scoring CRM Process의 Optimizing ** BC카드사 CRM구축사례 보험개발원 CRM구축사례 유통업계 CRM구축사례
  • 페이지 66페이지
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  • 등록일 2004.07.01
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
TTL 성공적인 Launching THE TTL TRUE - 고객관계의 방향성을 통한 전략방안 1. TTL Brand power 감소 2. TTL 상품요소 점검 3. TTL 상품요소의 한계점 파악 4. 전문가 interview 기대효과 - 예상 기대효과 1. 초기 TTL 성공 요인 분석 2. 전략 방향 수립
  • 페이지 22페이지
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  • 등록일 2007.07.02
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM시스템의 대두와 필요성으로 도출할 수 있는 기대효과는 일차적으로는 개별고객들의 구매성향이 효과적으로 증진되고 판촉비용도 감소시킬 수 있다는 것이다. 또한 최종적으로 다양한 채널에 의한 고객접근으로 고객관계 관리가 성숙되
  • 페이지 6페이지
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  • 등록일 2010.06.23
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 276건

효과적이기 때문에 소요기획단계 분석평가시 핵심요소인 비용대 효과분석(CEA : Cost Effectiveness Analysis)은 매우 중요하다. 1. 서 론 2. 기존연구 및 참고문헌 고찰 2.1 비용편익분석 2.2 다요소 의사결정 기법 2.2.1 델파이(Delphi) 2.2.2
  • 페이지 13페이지
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  • 발행일 2014.08.07
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 발행기관
  • 저자
고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것
  • 페이지 29페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.24
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
CRM을 구현화 하고 실행하는데 있어 현업부서와 공감대를 형성할 수 있다. 하지만 이에 있어 단기적 매출을 위한 캠페인 진행시에는 너무 일방적인 것 보다는 고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청
  • 페이지 49페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함 2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2007.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
  • 페이지 32페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2007.04.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자

취업자료 2,342건

해 다양한 의견을 경청하고 존중하는 태도를 기르기 위해 노력했습니다. CRM팀은 여러 부서와의 협력이 필수적이며, 이를 통해 고객의 목소리를 효과적으로 반영할 수 있습니다. 팀 내에서 열린 소통을 통해 서로의 아이디어를 공유하고, 문제
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  • 등록일 2025.04.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
CRM 마케팅 분야의 전문가로 성장하며, 밀버스의 CRM 전략을 글로벌 시장으로 확장하는 데 주도적인 역할을 하고 싶습니다. 이를 통해 밀버스가 글로벌 고객들과의 관계를 더욱 강하게 구축하고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 도울 것입
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  • 등록일 2025.03.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
효과 분석 및 CRM - 온라인 전략적 집중 제휴 - 시장 확장을 위한 신규 서비스 기획 및 진행 [사용안내] 가. 구성 (1) 본 문서 양식은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 이력서, 자기소개서, 경력소개서(경력사원용에 한함), 별첨(기획서 예
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  • 등록일 2006.06.08
  • 파일종류 압축파일
  • 직종구분 기타
고객들에게 어떤 원칙(operating principles)과 전달시스템(service delivery system)을 통해 제공할 것인지 결정하는 것이다. 이러한 물음에 답하는 것은 앞서 살펴본 고객중심 혁신전략과 일맥상통한다. 서비스전략이 실질적 의미를 갖고 효과를 발휘하
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
CRM 시스템 관리 경험이 있다면 이에 대해 상세히 서술해 주세요. 3. 팀 내 또는 타 부서와 협업하여 성과를 이뤄낸 사례를 들어 설명해 주세요. 4. 본인이 생각하는 Sales Operation Professional의 핵심 역할은 무엇이며, 이를 수행하기 위해 어떤 역
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.07.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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