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소개글

국민연금공단 자기소개서>무기계약근로자 국민연금 가입자 확대업무,국민연금공단 자소서,국민연금공단 전일제근로자,단시간근로자,국민연금공단 합격예문,국민연금공단자기소개서(국민연금공단자소서)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 자신이 가진 역량을 바탕으로 이루고자 하는 목표와 그 목표를 성취하기 위해 어떤 노력을 해나갈지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.

2.상담원으로 재직 중 예상치 못했던 일이 발생하여 어려움을 겪었을 때의 사례를 기술하고, 이를 어떻게 극복하였는지를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.

본문내용

노력했습니다. 그리고 고객님의 상담 만족도를 높이기 위해 다시 한 번 체크해 보겠다고 말씀드린 후 국민연금 업무 프로세스에 대한 사항을 안내해 드렸습니다. 이후 고객님이 그동안 알지 못했던 통합징수포털에 대해 안내해 드리며 고객 신청내역을 인터넷 공인인증 통해 확인하시는 방법 등을 설명해 드렸습니다. 상담이 지속되면서 회원님이 조금씩 여유를 찾고 계시다는 것을 알게 되어 그동안 모르셨던 서비스사항에 대해 다시 상세히 설명을 해드리고 다른 방법도 있다는 것을 안내해 드렸습니다. 이렇게 저의 친절한 노하우가 가미된 설명에 회원님은 어느 정도 만족하시는 목소리셨습니다. 이 후 회원님의 만족도를 더 높이기 위해 제가 고객 신청사항을 지속적으로 모니터링 해 먼저 연락 드리겠다고 하며 상담을 마무리 지었습니다.

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