부산관광 서비스 모니터링 - 태종대, 도시관광모니터링 ( 관광 안내, 교통 및 안전관리, 화장실, 관광식당, 개선 및 제안사항, 총평 )

소개글

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목차

- 관광 안내
- 교통 및 안전관리
- 화장실
- 관광식당

본문내용

[ 관광 안내 분야 ]
○ 안내원 외국어 구사 능력 및 친절도

▶ 화장실 위치를 물어보았는데 직접 나와서 안내해주는걸 보고 친절하다고 생각했다.
통역안내원이 있다고 안내 받을 수 있었다.


○ 관광안내소 외국어 관광홍보물 비치상태

▶ 부산광역시 안내팜플렛, 태종대 안내팜플렛이 비치되어 있다.
소량으로 인쇄해놓았기 때문에 꼭 필요한 사람만 받아가도록 안내된다.

○ 관광안내소 위치 적절성(편의성)

▶ 태종대 유원지 입구에 있어 따로 찾을 필요가 없었다.
안내소를 못 찾을 염려는 하지 않아도 되겠다.

○ 문화관광해설사 보유 현황

▶ 근처 태종대 공원에는 있지만 태종대 유원지 내에는 없다.

○ 안내표지판 외국어 병기 사용된 언어 수
▶ 4개 국어로 표시되어 있다.
(한국어, 영어, 일본어, 중국어

○ 안내 표지판 영어 로마자 표기법 준수상태 ○ 안내표지판 관리 수준

▶ 위 표지판을 보면 알 수 있듯이 준수하고 있다. ▶ 관리를 새 것처럼 잘하고 있다.

○ 안내표지판 외국어 표현 및 표기의 적절성 ○ 안내표지판 위치 적정성

▶ 태종대의 간단한 설명에 대한 안내표지판을 ▶ 입구, 올라가는 길목, 다누비 탑승지 앞,
제외하고는 한국어 내지 영어로만 되어있다. 태종대 앞 등, 깊숙이 들어갈 수 록 적다.

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