(조직관리) 정규직 사원과 비정규직 사원간의 직무만족도 비교연구

목차

제1장 서론
제1절 문제제기 및 연구목적
제2절 연구방법

제2장 직무만족에 관한 이론적 고찰
제1절 직무만족에 관한 의의
제2절 직무만족에 영향을 미치는 요인

제3장 비정규직 사원과 정규직 사원간의 고용현황
제1절 고용실태
제2절 비정규직 사원과 정규직 사원간의 근로조건 비교

제4장 직무만족도 분석 및 직무만족도 개선방안
제1절 직무만족 각 요인간의 상관관계 분석

제5장 결 론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 시사점 및 한계

본문내용

obtained through the literature study and guestionnaire about duty satisfaction.
This researcher suggested the improvement scheme, so as to improve the work desire and business efficiency of the staffs of contract job.
First is to be able to give the possibility of promotion as what is the conversion into substantial regular job.
Second is that the proper compensation about pay should be made by grasping the feature of business character well, and the benefit of basic public welfare system such as holiday, medical insurance, antional pension and employment insurance should be given to contract job equally also.
Third, the opportunity of education training which is necessary for new business should be given by business rotation.
목 차
제1장 서론...........................................................................................................................1
제1절 문제제기 및 연구목적......................................................................................1
제2절 연구방법..............................................................................................................2
제2장 직무만족에 관한 이론적 고찰...........................................................................
제1절 직무만족에 관한 의의.....................................................................................
1. 직무만족의 개념
2. 직무만족의 중요성
제2절 직무만족에 영향을 미치는 요인
1, 직무만족에 영향요인에 관한 외국연구
2. 직무만족의 영향요인에 관한 국내연구
제3장 비정규직 사원과 정규직 사원간의 고용현황
제1절 고용실태
1. 경제활동인구 및 경제활동참가율
2. 정규직감소, 비정규직증가
3. 임금동향
4. 근로시간별 동향
제2절 비정규직 사원과 정규직 사원간의 근로조건 비교
1. 임금
2. 부가급여
3. 업무의 성격
4. 근로계약
제4장 직무만족도 분석 및 직무만족도 개선방안
제1절 직무만족 각 요인간의 상관관계 분석
제2절 비정규직 사원 직무만족도 개선방안
1. 승진의 가능성-정규직 전환
2. 임금과 복리후생
3. 업무수행능력
4. 교육훈련기회
제5장 결 론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 시사점 및 한계
1. 연구의 시사점
2. 연구의 한계 및 향후 연구과제
참고문헌
ABSTRACT
표목차
<표 3-1> 연도별 금융업 계약직 사원 현황
<표 3-2> 금융업 성별 비정규직 사원 현황(1998년 4월말 기준)
<표 3-3> 임금수준비교
그림목차
<그림 2-1> 직무만족에 영향을 주는 요인 모형
국문요약
본 연구는 비정규직 사원과 정규직 사원간의 직무만족의 정도를 비교분석 해 보고, 비정규직 사원이 직무만족이라는 측면에서 느끼고 있는 문제점의 실태를 파악하여 비정규직 사원의 직무만족을 개선시킬 수 있는 법적·사회적·조직적인 개선즘을 찾아보는데 연구의 목적이 있었다.
위의 목적을 달성하기 위해 카드회사를 대상으로 이론적 고찰을 해 보았다.
본 연구에서 가장 주목할만한 점은 직무환경요인, 직무내용요인, 인사정책요인, 직무몰입요인 등의 4가지 요인들 중에서 인사정책 요인이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다는 점이다. 그 이유는 인사정책 요인 자체가 비정규직 사원에 있어서는 고용자체를 좌우할 수 있고 결정적 요인이기 때문이다.
그렇다면 인사정책의 차원에서 비정규직·정규직 모든 사원들에게 필요한 것은 인사정책의 객관성과 일관성이다. 인사정책의 기본방향이 투명하고 객관적으로 밝혀져 있다면 그리고 일관성을 갖고 운영된다면 비정규직 고용으로 인한 불만이 다소나마 줄어들 수 있을 것이다.
또한 비정규직 사원에 대하여도 정규직과 마찬가지로 채용에서 퇴직까지 인사관리를 체계화해야 한다. 구체적으로는 고용연장을 늘이고 고용기간동안 인사고과를 실시하여 전환배치나 재계약시에 그에 상응하는 보상 즉 정규직으로의 전환이나 임금인상, 핵심업무로의 전환 등을 해주어 비정규직 근로자의 사기를 진작시켜야 할 것이다.
그리고 인사정책 내에서도 직무만족에 가장 영향을 미치는 것은 두 집단(정규직, 비정규직) 모두에서 "각종 복리후생·휴가제도의 조건"이 가장 큰 영향력을 미치는 변수임을 알 수 있었는데, 이는 기본적으로 "각종 복리후생·휴가제도의 조건"의 개선이 가장 중요하다는 것을 시사한다고 볼 수 있다. 또한 본 조사의 분석결과에서도 나타났듯이 정규직의 남녀 비율이 81%와 19%이고 비정규직의 경우 남녀 비율이 13.3%와 86.7%인 점을 살펴볼 때 여성의 비정규직 비율이 현저히 높음을 알 수 있다. 여성의 경우 이미 사회에서 명목상 객관적인 위치를 점 한지 오래지만 지금까지도 그 실상에 있어서는 고용계약상에 엄청난 차별을 받고 있음을 알 수 있다.
이와 같은 현실을 볼 때 정책적으로는 여성근로자를 위해 고용평등법을 엄격히 적용해야 하며, 인적자본의 투자방안과 적극적인 노동시장정책이 요구된다고 하겠다.

키워드

조직행동,   조직관리,   인사관리,   노사관리,   노사관계