노사관계와 인간관계 개선 제도.

본문내용

: 최초의 연구목적은 `조직에 있어서의 인간행동의 새로운 이해라는 것이며, 그것은 처음에 는 산업에 있어서의 노동과 피로의 조사에서 시작된 것이다. 이와 같은 조사연구는 미국의 서부전기회사(Western Electric Co.)의 호오돈(Hawthone )공장에서 1924년부터 1932년의 장기에 걸쳐 미국의 메이요(G.E Mayo)와 핸더슨(Lawrence Handerson)에 의하여 일하는 근로자를 대상으로 하여 작업능률 향상에 대한 연구로 그 결과 작업능률 내지 생산성 향상을 좌우하는 것은 물적 조건(임금,환경)도 약간은 관계되지만 그것보다 더욱 결정적인 요인은 종업원의 심리적 태도(사기,감정)와 비공식조직에 의한 경영내 사회적 관계(개인의 사회적 환경,사내 세력관계)에 따라 좌우된다는 것이다.

키워드

노사관계,   인간관계,   개선제도