경영조직이론

소개글

경영조직이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1상한 : 폐쇄-합리적 조직이론
(1) 폐쇄 합리적 조직 이론의 가정과 특징
(2) 1상한이론의 학문적 공헌분야
(3) Taylor의 과학적 관리론
(4) Waber의 관료제 이론
(5) Fayol의 관리이론
(6) 폐쇄-합리적 체계 이론 요약

2상한 : 폐쇄-사회적 조직이론
(1) 폐쇄-사회적 조직 이론의 가정과 특징
(2) 2상한이론의 학문적 공헌 분야
(3) 인간관계론의 대두
(4) McGregor의 XY이론
(5) 폐쇄-사회적 체계 이론 요약

3상한 : 개방-합리적 조직이론
(1) 개방-합리적 조직 이론의 가정과 특징
(2) 시스템적 접근의 등장
(3) 시스템 접근법의 세 가지 핵심적 주제
(4) 환경에 따른 조직구조의 설계
(5) 3상한 이론의 학문적 공헌분야
(6) Chandler의 이론
(7) Lawrence와 Lorsch의 이론
(8) Thompson의 이론
(9) 개방-합리적 체계이론 요약

4상한 : 개방-사회적 조직이론
(1) 개방-사회적 조직이론의 가정과 특징
(2) 4상한 이론의 학문적 공헌분야
(3) Weick의이론
(4) March의 이론
(5) 개방-사회적 체계이론 요약

본문내용

보이기보다는 개개가 하나의 독립적인 단위로 자기조직화의 양태를 보이는 경우가 대부분이다. 따라서 하위시스템 각각의 유지 및 존속을 위해서는 학습의 개념이 그 어느 때보다도 중요하게 대두되었다. 자기 조직화와 학습은 수동성에 대해 능동성을, 경쟁보다는 상호 협력을, 폐쇄성보다는 개방성을, 그리고 권위적인 신념보다는 민주적인 탐구의 중요성을 강조하고 있으며 일반적으로 태도의 재구조 화를 요구한다. 대다수의 조직에 있어서 이것은 상당한 기간 동안에 걸쳐서야 달송되어질 수 있는 \"인성의 변화\"를 요구하고 있으며 이것은 오늘날에 와서 조직문화의 제 이론으로 설명되고 있다.
(3) Weick의이론
조직이론의 환경주의자들이 상태학적 관점-자연도태 모형, 공동체 생태학 이론-에서 개방체계의 접근을 시도한 반면 Wick은 사회심리학적 관점에서 이 접근의 의미를 주장하고 있다. 그는 조직화 모형을 제시한 대표적인 학자로서 그 내용을 살펴보면 다음과 같다.
조직이 관심을 기울여 처리하는 기본적인 원료는 애매모호하고 불확실한 속성을 지닌 정보 투입이다. 그러한 원료를 처리하는 경우에 일어날 수 있는 가능성이나 결과의 집합은 투입에 대한 해석의 차이, 대앙방안의 차이에 따라 무수하다. 따라서 정보 투입의 모호성을 감소시킬 필요가 있다. 조직화는 바로 불확실한 투입을 어느 정도 확실한 수준으로 바꾸는 진행활동이며 모호한 정보를 어느 정도 분명한 정보로 전환하는 활동이다. 그런데 조직은 인간들로 구성되어 있으며 그들은 나름대로 문제해결에 대한 인과도식이나 동기를 갖고 있기 때문에 조직 내로 투입된 정보의 전환작업은 그렇게 쉬운 일이 아니다. 이와 같은 상황에서는 인간 사이의 상호작용에 의해서 이루어지는 합의가 요구된다. 인간 사이의 합의는 복잡한 투입의 처리와 관련된 행동과 해석을 지배하는 규칙이 있음으로써 가능한다. 그래서 Weick은 조직화를 문법에 비유한다.
조직화는 행위자가 이해가능하고 행위자간에 상호 연결된 행동 고리의 결합을 지배하는 어떤 규칙과 관행의 체계화라는 의미에서 문법에 유사하며 또 변수와의 인과관계를 의미 있는 인과도식을 형성하기 위한 규칙으로 구성된다는 의미에서 역시 하나의 문법에 유사하다.
결국 Weick은 조직화를 환경탐색, 해석, 그리고 학습의 과정으로 파악, 즉 환경적 사건에 의미를 부여하는데 사용할 공유된 개념도식을 구성하는 과정으로 규정한다. 특히 그가 제시한 조직화 모형은 조직의 문제해결이 인간 사이의 상호작용에 의해 이루어지고 그 상호작용은 인간의 머리나 물리적 장치 속에 저장되고 있는 정보에 의해 이루어진다는 점을 강조하고 있다. 또한 그 정보는 인간의 문제해결과정 속에서 축적된 것이며 환경의 변화에 대응하는 인간이나 조직의 문제해결과정 속에서 축적된 것이며 환경의 변화에 대응하는 인간이나 조직의 문제해결은 저장되어 있는 정보의 정화고에 따라서 크게 좌우된다. 따라서 인간의 인지적 작용이 강하게 작용함과 동시에 개체로서의 인간이 중요시된다. 이렇게 볼 때, 조직화라 함은 조직에 참여하는 인간들 사이의 상호작용에 의해 환경이 구성되고 재구성된다는 측면을 강조하고 있음을 알 수 있다. 즉 환경은 주어지는 것이 아니라 인간 사이의 상호작용에 의해서 창조된다는 저을 표상하고 있다. 조직구조의 설계나 전략 역시 그 환경의 창조에서부터 시작된다는 것이 조직화 모형의 기본 논리인 것이다.
(4) March의 이론
March가 주장한 쓰레기통 모델은 조직의사결정 과정에 관한 최근 이론 가운데 하나이다. 이 쓰레기통 모델은 매우 높은 불확실성을 경험하는 조직에서의 의사결정유형을 설명하기 위해 고안된 것으로서 이 모델의 창시자들은 극단적으로 불확실한 상태를 조직화된 혼란이라고 불렀다. 조직화된 혼란상태는 정상적인 권한체계와 관료적 의사결정 규칙을 가지고 있지 않다. 대신에 조직의 의사결정 과정은 문제로부터 출발하여 해결로 끝나는 연속적인 단계도 아니며, 문제확인과 문제해결단체가 서로 연결되어 있지도 않다. 문제가 무엇인지 파악되지도 않을 때, 아이디어가 해답으로써 제시될 수 있으며 또 문제는 존재하지만 결코 해답을 창출하지 못할 수도 있다. 문제와 해결이 연결되지 않는 이유는 의사결정은 조직내의 제반 사건들-문제, 해답, 참가자, 선택기회-이 독립적인 흐름을 보이기 때문이다. 이것은 조직의사 결정의 무작위 적인 속성을 반영하는 것이다. 따라서 문제, 해답, 참가자, 그리고 선택기회는 무원칙하게 조직전체에 흐르는 것이다. 어떤 의미에서는 조직은 이런 흐름들이 섞이는 거대한 쓰레기통과 같다. 문제, 해결, 참가자, 그리고 선택이 어떠한 시점에서 우연히 연결되었을 때, 문제는 해결 될 수도 있다. 그러나 또한 해결되지 않을 수도 있고 해결이 적절하지 않을 수도 있다. 하나의 유일한 선택 기회가 조그만 쓰레기통으로 간주도리 수 있다. 그러나 문제는 해결에 늘 연결되지 않을 수 있고 해답 또한 문제를 풀지 못할 수도 있다. 조직의 의사결정은 논리적 사건의 연속적인 결과가 아닌 것이다. 그 한 예로 1970년대 이후 한국의 기업들은 컴퓨터를 기업에 도입하였다. 조직내의 컴퓨터 도입은 주로 제조업체와 기업의 시스템분석가들에 의해서 추진되었고 그들에게 있어서 컴퓨터는 하나의 신기한 해결책이었다. 그러나 정작 컴퓨터를 처음 활용해 보았을 때는 어떠한 문제도 제대로 해결할 수 없었다. 어떤 컴퓨터는 그들이 해결한 것보다도 더 많은 문제를 유발하기까지 하였다.
결국 조직은 의사결정에 있어서 이러한 문제, 해답, 참가자, 선택기회 등과 같은 사건들이 일련의 무원칙적인 결합과정을 통하며 점차 학습하게 된다. 어떤 문제는 이러한 학습을 통해서도 결코 해결되지 않으나 많은 문제는 해결될 수 있다. 따라서 March의 경우 조직이란 이러한 무원칙적인 문제해결방식으로 조직의 성과수준을 유지하고 개선시킴으로써 미래를 향한 과정의 연속체로 파악된다.
(5) 개방-사회적 체계이론 요약
요약하면, 개방-사회적 체계하의 조직이론에서는 조직의 목표달성보다는 생존을 중시하고 조직 속에 흐르고 있는 비공식성, 비합리성에 초점을 맞추어 규칙만으로는 설명하기 어려운 조직이 동기적 측면을 중점적으로 반영하고 있다.

키워드

경영조직이론,   폐쇄-합리적 조직 이론,   폐쇄-사회적 조직이론,   개방-합리적 조직이론,   개방-사회적 조직이론,   상한,   테일러,   XY이론