혁신과 조직

소개글

혁신과 조직에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.혁신이론

2.혁신의 종류와 혁신과정

3. 혁신과정

4. 기술혁신과 조직설계

5. 관리혁신과 조직설계

6. 인적자원혁신

<공정혁신사례>
<관리혁신사례>
<인적자원혁신사례>

본문내용

로 단축되는 효과를 가져 왔다.
◈중소기업의 ERP 도입 성공사례(2)-박상대(㈜캉가루 대표)
□ 회사개요
1958년 창립하여 현재 종업원 95명과 매출액 110억원 규모의 기업으로서 40년 동안 캉가루 구두약을 비롯한 광택제 전문 제조 업체로서 성장하고 있는 기업이다.
□ ERP 도입배경 및 목적
부서간 전산화 활용도의 격차해소 및 경영정보의 실시간 제공과 산재한 내부 현한문제를 해결하고자 추진하게 되었으며, 전직원의 전산화 Mind향상과 과학적이고 체계적인 DATA중심의 경영환경 실현을 목적으로 추진하게 되었다.
□ 진행현황
정보화 추진 프로젝트는 각 부서별 책임자와 업무담당자로 구성된 현업T/F팀을 조직하여 1998년 9월부터 업무분석과 설계 및 구현 과정을 거쳐 1999년 2월까지 약 6개월 동안 ERP전모듈에 대해 진행하였다. 프로젝트 완료후에도 지속적인 관리를 통해 ERP활용도를 극대화 시키고 있다.
□ 효과
ㅇ정량적인 효과로서 비즈니스 프로세스의 업무처리 속도를 도입전 3일에서 현재 1일로 SPEED-UP된 상태이고 재고자산 회전율도 증가 되었으며 월차마감일은 익월22일에서 7일로 단축되고 년마감은 60%이상 단축되는등 현저한 효과를 나타내고 있다.
ㅇ정성적인 효과로서 비즈니스 측면으로는 e-Business로 가기위한 기본 정보 Infra-Structure완료와 향후 사업규모확장과 기업조직 변화에 유연하게 대처할 수 있는 기틀을 마련했으며, 업무적인 측면으로는 기업의 표준자료의 체계적인 관리와 업무처리 속도 향상, 수작업 및 이중작업의 대폭 축소, 원가계산을 통한 제품의 수익성 파악이 가능하여 DATA중심의 경영환경을 실현하게 되었다.
□ 성공적인 ERP구축을 위한 길
ERP를 성공적으로 구축하기 위해서는 최고경영자의 확고한 의지와 더불어 통합개념의 시스템 및 프로세스 설계 그리고 검증된 ERP제품과 VENDOR의 선택이 필수적이라 할 수 있다.
<인적자원혁신사례>
인적자원혁신 SKMS와 SUPEX
인적자원혁신이란 조직구성원의 태도나 기술 및 업무능력 등 개개인의 변화를 이야기한다. 인적자원혁신의 실례를 들자면 SK그룹의 SKMS와 SUPEX를 들 수 있다. 이 예에 대해서 자세히 알아보려 한다.
1. SKMS
SKMS는 실제 회사 경영의 경험을 바탕으로 기업경영에 꼭 필요하다고 생각되는 부분만을 골라내어 이에 관한 모든 SK인들의 합의를 도출하여 얻어낸 경영관리체계이다.
- SKMS를 정립한 이유
첫째로, 기업에 참여하는 사람들은 각자 다양한 지식과 판단 기준을 가지고 있기 때문에 모든 종업원들이 똑같이 이해하고 판단의 기준으로 활용하기 위해서이다.
둘째 이유는, 기업은 이윤극대화에 목표를 두고 경영해야 한다는 점을 명확히 하기 위해서이다.
세 번째 이유는, 회사구성원들의 두뇌 활용 수준을 최대한으로 높여 이윤을 극대화하기 위해서이다. SKMS는 모든 회사 구성원들로 하여금 자발적이고 의욕적으로 두뇌 활용도를 높여 회사 경영상의 소프드웨어적인 면에서 비교우위를 성취하고자 하는 것이다.
이와 같이 높은 수준의 두뇌 활용을 전회사적으로 일반화시키는 것은 경영학에서 제시된 인사관리 기법으로 달성하기 어렵기 때문에 SKMS를 정립하게 된 것이다.
- SKMS 구성 내용
경영기본이념과 경영관리 요소로 구성되어 있다. 경영기본이념은 기업 경영철학으로 기업관, 기업경영의 정의, 기업경영의 목표, 경영원칙을 포함하고 있다. 경영관리요소는 정적요소와 동적요소로 구성되어 있다.
- SKMS의 성과
구성원의 경영지식이 향상되었고 경영의 각 분야에서 명확한 정의를 내림으로써 경영의 기본 개념에 대한 혼란이 줄어들었으며 구성원간의 Communication도 많이 향상되었다.
2. SUPEX
- SUPEX의 정의
SUPEX는 [Super Excellent 수준]을 말하며 인간의 능력으로 도달할 수 있는 최상의 수준입니다.
- SKMS의 경영기본 이념과 경영관리 요소가 현장에서 효율적으로 실천될 수 있도록 하는 도구가 SUPEX 추구법이다. SKMS가 경영 원리라면 SUPEX 추구법은 실천 방법인 것이다.
1979년 SKMS를 정립하고 이를 잘 실행하면 Super Excellent 수준의 성과가 날 것으로 기대 하였으나 그 동안 구성원들이 SKMS의 실천을 어려워 했기 때문에 이윤극대화의 측면에서 성과가 기대에 미치지 못했다. 이러한 배경에서 Super Excellent 수준의 성과를 직접 추구하는 SUPEX 추구법이 SKMS 실천방법으로 1989년에 도입되었다.
SUPEX 추구도 도입 직후 한동안은 기대한 성과를 내지 못했다. 구성원들이 명확한 일처리 방법을 갖고 있지 않거나, 있다 하더라도 그 방법들이 SUPEX 추구에 적합하지 않기 때문이었다. 이에 따라 SUPEX추구에 가장 적합한 일처리 방법으로 「일처리 5단계」를 만들게 되었다.
「일처리 5단계」를 적용하고부터 성과가 나타나기 시작했다. 그러나 Marketing(M), 생산(P), 연구개발(R) 중 어느 하나가 SUPEX 추구를 통해 성과를 내도 다른 쪽에서 같이 참여하지 않으면 SUPEX 추구가 곧 벽에 부딪히게 되었고, 그 성과도 이윤극대화에 지속적으로 연결되지 못했다. 이에 따라 상품별로 M,P,R이 하나가 되어 움직이는 MPR 조직운영법이 제시되었다.
MPR을 적용하여 SUPEX추구를 하면서부터 더 크고 지속적인 성과를 거두게 되었다. 그러나 MPR이 하나가 되어 일선에서 열심히 뛰려 해도 Supporting 부서와 임원층(Top Management)이 이를 충분히 Lead, Help, Check 해주지 않을 경우 MPR만으로는 한계가 있었다. 이에 따라 MPR에 S, 그리고 T의 힘까지 모으는 MPR/S/T라는 조직운영법이 추가되었다.
SUPEX 추구가 진행되면서 SUPEX 추구의 성패에 부서장의 리더십과 지식이 매우 중요한 요소임을 발견 하였으며, EMD(Executive Management Development)를 통해 이를 뒷받침 하도록 하였다.
이처럼 SUPEX 추구법은 SKMS 실천 방법으로 등장한 이래, 현장에서의 실천경험을 통해 그 내용이 계속 보완발전되어 왔다.

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