조직문화

소개글

조직문화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조직문화의 정의

2. 조직문화의 성격

3. 조직문화의 중요성

4. 조직문화의공통적 특징

5. 조직문화의 유형

6. 지배문화와 하부문화

7. 조직문화의 기능

8. 조직문화와 직무성과

9. 조직문화와 성과의 관계

10. 조직문화의 유형구분

11. 성공사례

본문내용

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월마트는 비전과 철학을 공유하여 신뢰도가 높은 기업이다. 월마트 본사나 점포를 방문해 보면 특이한 것이 하나 있다. 그것은 곳곳에 '우리 사람들은 뭔가 다른 것을 창출해 내지요'와 같은 구호가 붙어 있다는 것이다. 이는 월마트의 구성원들에 대한 회사의 신뢰를 단적으로 보여주는 예이다. 월마트는 이러한 신뢰를 바탕으로 구성원들에게 회사가 그들을 위해 무언가를 하고 있다는 것을 보여주고 있다. 우선 문호개방정책, 토요회의 등을 통해서 전사 및 각 점포 차원의 정보를 공유하고 의사결정에 참여시키고 있다. 또한 근속년수 및 성과에 연동하여 액면가로 주식을 매입하게 하고 있으며, 전 구성원이 시가의 70%이하로 주식매입을 하도록 하고 있다. 실제로 월마트에서는 이러한 제도에 의해 근속년수 10년 이상의 종업원의 경우 10만 달러에서 300만 달러까지 이익을 얻고 있다.
그러나 월마트의 신뢰구축을 위한 활동은 최고경영층의 의지와 철학의 전파를 통해서도 이루어지고 있다. 월마트의 고객 및 현장중시의 철학이 최고경영자들의 구체적이고도 상징적인 행동을 통해 구성원들에게 전파되고 있는 것이다. 최고경영자들까지 직접 커피를 타 마시고, 최고경영자를 비롯한 경영층은 4평 남짓하고 작고 검소한 사무실을 사용하고 있으며, 잦은 현장방문을 통해 구성원들의 사기를 진작시키고 있다. 전 사원이 서로를 '고객에게 봉사한다'는 공통목적을 갖는 동료로서 인정하고 있다. 이런 뜻에서 월마트에서는 종업원을 동료(associate)라 부르고 있으며, 회장을 비롯한 모든 종업원이 심벌마크가 새겨진 모자를 쓰고 일하는 평등주의가 도입되어있다.

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