품질관리_품질코스트와 6시그마에 대하여

소개글

품질관리_품질코스트와 6시그마에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 품질 코스트와 6시그마
2. GE 사례
GE 기업소개
6 시그마 도입 후의 변화
3. 포스코 사례
포스코 기업소개
경영혁신

본문내용

품질코스트
: 물품이나 서비스의 품질과 관련해서 발생되는 코스트. 품질을 이룩하고 이를 관리하는데 소요되는 ‘일치비용’과 품질이 일정수준에 미달되어 발생하는 ‘불일치비용’을 포함.
식스시그마(Six sigma)
: 조직으로 하여금 자원의 낭비를 최소화하는 동시에 고객 만족을 최대화하는 방법으로 조직활동을 설계하고 운영하여 결과적으로 조직의 수익성을 향상시키는 비즈니스 프로세스.1백만 불량발생기회당 결함수(DPMO)란 척도로 측정.
GE는 95년부터 6시그마경영을 전 사업부문에 도입
-GE가 공급하는 모든 제품, 서비스, 경영 프로세스의 품질까지 무결점 수준으로 달성하려는 계획 (완제품 100만 개당 불량건수가 3.4개 수준)

키워드

품질관리,   6시그마,   품질경영,   포스코,   GE