목차
행정개혁에 대한 저항
I 저항의 정의
II 저항의 기능
1) 저항의 역기능
2) 저항의 순기능
III 저항의 원인
1) 저항야기의 상황적 조건
(1) 일반적 장애
(2) 개혁추진자의 낮은 신망
(3) 개혁목표와 내용의 결합
(4) 추진방법과 절차의 결함
(5) 개인적 특성
2) 저항의 심리적 원인
(1) 개혁성과에 대한 불신
(2) 개혁내용의 몰이해
(3) 이익침해인식
(4) 재적응의 부담
(5) 자존심의 손상
(6) 미지의 상황에 대한 불안감
I 저항의 정의
II 저항의 기능
1) 저항의 역기능
2) 저항의 순기능
III 저항의 원인
1) 저항야기의 상황적 조건
(1) 일반적 장애
(2) 개혁추진자의 낮은 신망
(3) 개혁목표와 내용의 결합
(4) 추진방법과 절차의 결함
(5) 개인적 특성
2) 저항의 심리적 원인
(1) 개혁성과에 대한 불신
(2) 개혁내용의 몰이해
(3) 이익침해인식
(4) 재적응의 부담
(5) 자존심의 손상
(6) 미지의 상황에 대한 불안감
본문내용
이해하고 수용하는 데 필요한 정보가 개혁의 영향을 받을 사람들에게 적절히 전달되지 않으면 몰이해로 인한 저항이 생길 수 있다.
(3) 이익침해인식
개혁이 개인적 이익을 침해한다고 생각할 때 사람들은 개혁에 저항할 가능성이 크다. 이익침해 인식의 예로 보수의 감소나 감원의 위험이 있다고 생각하는 것, 지위와 신망이 손상된다고 생각하는 것, 직무상 자기실현이 좌절된다고 생각하는 것, 권력을 잃는다고 생각하는 것, 불편과 부담이 는다고 생각하는 것 등을 들 수 있다.
(4) 재적응의 부담
새로운 상황에 적응해야 하는 심리적 부담, 재교육의 부담 등을 인식하면 저항할 수 있다. 개혁이 기존의 사회적 유대를 단절시키고 새로운 사회관계의 형성을 강요하여 심리적 부담을 안겨주는 것이라고 생각할 때 사람들은 저항하게 된다. 기술변화가 야기되어 재학습의 필요가 발생한다고 재학습이 싫어서 저항 할 수 있다.
(5) 자존심의 손상
안정감이나 자존심이 손상되었다고 생각하기 때문에 저항을 할 수도 있다. 개혁추진자가 일방적으로 개혁을 추진하면서 과거의 실적을 비난하거나 특정한 개인을 지목하여 개혁의 대상으로 삼을 때, 그리고 개혁안을 공격적이고 권위주의적인 방법으로 밀어붙일 때 인정감과 자존심의 손상은 커질 수 있다.
(6) 미지의 상황에 대한 불안감
개혁이 가져올 미지의 상황에 대한 불안감이 저항의 원인으로 될 수 있다. 기존질서 속에서 안정감을 느끼고 있는 사람들은 개혁에 의하여 새롭게 펼쳐질 상황에 대해 잘 모르기 때문에 불안감을 느끼게 된다. 개혁의 내용이 기존질서로부터 이탈 되는 정도가 클수록 불안감은 커질 것이다.
(3) 이익침해인식
개혁이 개인적 이익을 침해한다고 생각할 때 사람들은 개혁에 저항할 가능성이 크다. 이익침해 인식의 예로 보수의 감소나 감원의 위험이 있다고 생각하는 것, 지위와 신망이 손상된다고 생각하는 것, 직무상 자기실현이 좌절된다고 생각하는 것, 권력을 잃는다고 생각하는 것, 불편과 부담이 는다고 생각하는 것 등을 들 수 있다.
(4) 재적응의 부담
새로운 상황에 적응해야 하는 심리적 부담, 재교육의 부담 등을 인식하면 저항할 수 있다. 개혁이 기존의 사회적 유대를 단절시키고 새로운 사회관계의 형성을 강요하여 심리적 부담을 안겨주는 것이라고 생각할 때 사람들은 저항하게 된다. 기술변화가 야기되어 재학습의 필요가 발생한다고 재학습이 싫어서 저항 할 수 있다.
(5) 자존심의 손상
안정감이나 자존심이 손상되었다고 생각하기 때문에 저항을 할 수도 있다. 개혁추진자가 일방적으로 개혁을 추진하면서 과거의 실적을 비난하거나 특정한 개인을 지목하여 개혁의 대상으로 삼을 때, 그리고 개혁안을 공격적이고 권위주의적인 방법으로 밀어붙일 때 인정감과 자존심의 손상은 커질 수 있다.
(6) 미지의 상황에 대한 불안감
개혁이 가져올 미지의 상황에 대한 불안감이 저항의 원인으로 될 수 있다. 기존질서 속에서 안정감을 느끼고 있는 사람들은 개혁에 의하여 새롭게 펼쳐질 상황에 대해 잘 모르기 때문에 불안감을 느끼게 된다. 개혁의 내용이 기존질서로부터 이탈 되는 정도가 클수록 불안감은 커질 것이다.
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