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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장)의 개념

Ⅲ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장)의 특성과 영향

Ⅳ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장)의 역사

Ⅴ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장)와 메가박스
1. 회사 개요
1) 회사명
2) 극장명
3) 상영관
4) 전체 좌석 수
5) 전용면적
6) 위치
7) 개관일
2. 메가박스의 지역별 체인점(코엑스점 제외)
3. 메가박스의 특징
4. 메가박스의 기록

Ⅵ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장)와 CGV
1. 회사소개
1) 회사명
2) 설립
3) 대표이사
4) 자본금
5) 회사 연혁
2. 멀티플렉스(Multiplex)시장분석 및 경쟁분석
3. CGV 마케팅 전략
1) SWOT분석에 따른 CGV
2) STP전략
3) 마케팅 믹스(4Ps) 전략

Ⅶ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장) 메가박스와 CGV의 비교

참고문헌

본문내용

극장을 배경으로 제공해 액수로는 환산 할 수 없는 엄청난 대외홍보효과를 누렸다. 결론적으로 극장하면 CGV라는 생각을 떠올릴 수 있는 계속적인 강조와 홍보가 필요하다.
3) 마케팅 믹스(4Ps) 전략
① Product(제품)
CGV는 Oniy-One 서비스(다른 극장과 차별화한 골드클래스운영, 산림욕 상영관, 번호표발권 서비스 등 여러 가지 차별화 전략)와 최고급시설, 쾌적한 환경을 제공함으로써 업게1위라는 위치에 올라 왔다. 이러한 것들은 모두 막대한 비용이 들어감에 따라 비용을 절감하면서 최대한의 효과를 누릴 수 있는 전략을 소개하겠다.
CGV는 기존경쟁업체완 달리 많은 지방 지점을 보유하고 있다 이를 이용해 각 지역별 영화적 특성이나 성향을 파악해 영화를 상영하는 것이다.
요즘 젊은 고객들의 영화보기 전 할일 즉, 기타 부대시설 필요성 증대에 따라 CGV자체에서 설치도 좋지만 타 업체(주로 통신업체)와 연계해 무료컴퓨터와 음악감상을 할 수 있는 적극적 시설유치도 필요하다. - 예로 내 후배가 LG텔레콤에서 판촉활동을 하는데 대전 CGV에 들어가려고 했지만 여의치 않는다고 말했다. 이러한 기회를 적극 활용이 필요하다고 본다.
영화 상영작 선정 및 연장상영 고객의견 적극반영 - 예로 내가 CGV는 아니지만 타 업체에 일할 때 경험으로 보면 영화 상영결정과 연장에는 그 지점의 책임자(주로 관장이라고 불린다.)의 의견이 크게 작용된다. 그에 따라 관객의 반응을 적절히 살피지 못하고 효과적이지 않은 결정을 내림으로써 관객유치의 막대한 손해를 보는 것을 봤는데 홈페이지나 영화관내 게시판을 설치함으로써 보다 고객을 의견을 받아들일 수 있는 장을 마련한다면 보다 인기있는 영화 상영에 의한 매출이익과 고객들의 참여도 증가로 인한 관심향상, 고객과 같이하는 CGV라는 이미지구축이라는 시너지 효과가 일어날 것이다.
② Place(유통)
예약고객 증가에 따른 다양한 예약방식으로 확대
기존 예약방식 - 인터넷, 전화예매
새로운 예약방식 - 모바일 서비스확대 실시
새로운 지점 개관 시 도심 지역보단 소비자들이 쉽게 접할 수 있는 주거 밀집지역 아파트촌 및 신도시 나 유동인구가 많은 역세권 지역에 입지를 선정
③ Promotion(촉진)
경쟁업체들의 공격적 광고에 맞대응해 같은 공격적 마케팅보다는 기존의 이미지 강조와 안정성, 편안함을 내세워야한다.
- 리서치회사나 여론조사에 나온 가장 가고 싶은 극장1위, 서비스가 가장 뛰어난 회사1위, 영화브랜드1위의 통계자료를 강조하는 광고
- 홈페이지나 영화상영전 CGV에서 상영되는 영화 정보 등을 전달하면서 CGV자체 브랜드를 적극적으로 홍보함으로써 자신들의 네임밸류를 고객에게 인식, 전달
- 시즌별, 시기별 테마 이벤트나 행사 적극 실행(발렌타인데이, 학생방학시기, 연말연시 등..)해 CGV엔 항상 새로움이 있다는 것을 젊은 고객들에게 홍보
④Price(가격)
기존 멀티플렉스 가격제도는 거의 동일하다고 본다.
- 각 이동통신사와 카드사와 제휴를 통한 할인 서비스
- 자사 맴버쉽카드를 이용한 무료 관람
특정기간에 할인제 실시(5월 달엔 3인 이상 가족관람 시 전체 할인, 선생님과 동행 시 할인, 발렌타인데이나 화이트데이엔 커플 할인 등..)
적극적이고 공격적인 통신사와 카드사 제휴를 통해 고객들에게 다양한 할인해택 제공
장애인이나 사회적으로 어려운 분들에게 할인이나 무료해택을 제공함으로써 대외적 홍보효과
Ⅶ. 멀티플렉스(멀티플렉스극장) 메가박스와 CGV의 비교
영화관
메 가 박 스
CGV
특징
- 삼성동 코엑스 최고의 인구 밀집 지역에 위치
- 삼성 코엑스몰 내 극장 외 ONE-STOP SERVICE 가능
- 16개 영화관과 1개의 4D 영화관
- 세계 최초 메가티즌 회원제 도입
- 국내 최초의 4D 영화관 도입
- 단순한 영화관이 아닌 복합적 문화 공간으로서의 역할
- 서울, 서면, 대구, 수원 4개의 상영관
- 국내 최초의 멀티플렉스 극장
- 전국 대도시 주요입지 확보
- 향후 20개 극장 200개 스크린 비젼 보유
- 국내 최대의 체인 확보 (강변, 명동, 서면, 남포, 오리, 야탑, 구로,
인천, 대한, 대전, 골드 클래스 11개의 상영관)
- 회원제 특별 서비스 제공
- 오리점 골드 클래스 운영
서비스
▶ 시설차별화
- 최고급 영사, 음향시설 구비
- 기존 3D 영화에 바람효과를 더한 4D 상영관 메가라이트 운영
- 코엑스몰 내 부대시설 활용을 통한 최상의 one-stop 서비스
▶ 고객차별화
- 최초 극장 회원제 도입
- 회원카드 발급, 마일리지 포인트 제공 및 10% 적립 서비스
- 회원전용 센터를 운영, 회원전용 데스크를 통해 선별된 서비스 제공
- 일년 1 회 매니아들을 위하 메가필름 페스티발 유럽필름 축제 개최
▶ 가격차별화
- 파격적인 조조할인 가격과 시간대에 따라 차별화된 가격 책정
- 신용카드사, 이동통신카드 등 제휴를 통한 할인 서비스 제공
→ 3개 카드 (신용카드+이동통신카드+회원카드) 동시 이용가능
▶ 규모의 경제
- 코엑스점의 경우 16개 상영관을 이용 규모의 경제 성립
▶ 시설차별화
- 극장내부 최고급 시설, 전 좌석 러브시트 기능, 컵홀더 등
- 오리점 골드클래스 운영
→ 누워서 볼 수 있는 좌석
→ 전용 라운지&바
→ 총 30여개 석의 항공기 퍼스트 클래스격 좌석
- 다양한 부대시설로 one-stop 서비스 제공
▶ 고객차별화
- 마일리지 카드를 통해 영화 관람료의 10% 적립 서비스
- 다양한 무료 시사회 기회 제공
- 개개 고객별 바이오리듬에 따른 영화 추천제도
▶ 가격정책
- 이동통신카드 및 신용카드를 통한 할인 서비스
참고문헌
ⅰ. 김경, 복합상영관(멀티플렉스)극장의 현황과 전망, 동양제과㈜ 분기보고서, 2000
ⅱ. 김형석, 영화 마케팅 비즈니스, 문지사, 1999
ⅲ. 김기태, 영화흥행을 위한 마케팅, 삶과 꿈, 1997
ⅳ. 임성욱 외 1명, 멀티플렉스 상영관 고객 만족도 분석, 한국엔터테인먼트산업학회, 2009
ⅴ. 채정희, CJ CGV : 전국 관객점유율 1위의대표 멀티플렉스 사업자, 미디어미래연구소, 2008
ⅵ. 홍성용, 스페이스 마케팅, 삼성경제연구소, 2007

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