인사관리

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인사관리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

변하여 동기유발이 형성되는데 이때 발생하는 모티베이션은 MPS(Motivating potential score) = (과업다양성+과업완결성+과업중요성)/3을 뜻하는 의미성*자율성*결과인식 이라고 하였음.
2. 중요 심리상태
① 작업의 의미에 대한 경험 (의미성) : 일이 의미 있고 가치 있다고 느끼는 정도로써 기 능다양성, 과업정체성, 과업중요성에 의해 유발된다.
② 작업결과에 대한 책임감의 경험 (책임감) : 작업수행 결과에 대한 책임감, 또는 의무감 의 정도로써 자율성에 의해 유발된다.
③ 작업활동 결과에 대한 인식 (결과인식) : 성과과 유효한가에 대한 인식정도로써 피드백 을 통해 유발된다.
3. 개인적 작업결과
내적 작업 모티베이션 상승, 작업결과의 질 향상, 작업에 대한 높은 만족, 이직 및 결근의 감소
Ⅳ. 평가
① 직무가 핵심직무특성을 갖추게 되면 모티베이션이 발생할 잠재력이 증가한다. 따라서 직무가 높은 동기를 유발할 수 있도록 설계해야 한다.
② 직무특성의 정도가 높다하더라도 조정변수인 종업원의 성장욕구가 클 경우에만 좋은 결과를 낳을 수 있다. 다시 말하면 직무의 모티베이션 잠재력이 높은 경우에도 모든 사람들이 내적으로 모티베이션 되지는 않는다는 것이다.
③ 이는 종업원의 개인차를 이해하고, 그 영향력(종업원의 성장욕구수준)을 고려해야 함을 시사해 준다.
④ 한계 : ①개인의 차이를 모두 고려한다는 것은 사실상 불가능한 일이며, ②개인의 욕망과 희망은 동적·가변적이며 측정이 어렵다는 점 ③변수들 간의 정확한 관련성이 규명되지않고 있다는 점에서 그 한계를 나타내고 있다 하겠다.
4) 준자율적 작업팀
자율적 작업팀은 직무충실화 프로그램을 집단수준에서 실시하는 경우에 나타난다. 이러한 작업팀은 작업팀 내에서 달성해야 할 목표가 부여되고 그에 따른 작업할당 작업시간 휴식시간 검사절차 등을 자유로이 결정하여 처리하도록 집단에 일임된다. 자율적 작업팀에서는 의사 결정권한을 팀원 간에 분배하여 협의형식으로 진행하며 감독자가 없는 경우도 발생한다.
● 몇 개의 직무들이 하나의 작업집단형성
● 자신들이 수립한 집단규범에 따라 직무수행
● 사회적 욕구 충족을 위한 행동시스템 구축
● 집단구성원간의 지식공유(학습조직으로 발전기대)
● 자율적인 의사결정 분위기
● 기업의 공식통제 및 조정기능경감, 생산성향상, 기능전수로 인한 교육 훈련비 감소
● 조직과 집단 간의 갈등소지(부정적인 규범 형성시)

키워드

인사관리,   직무설계,   직무순환,   직무충실화