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소개글

[인사관리][인사][인사관리 형성배경][인사관리 등장][인사관리 체계]인사관리의 형성배경, 인사관리의 등장, 인사관리의 체계, 인사관리의 보상, 인사관리의 장애요인, 인사관리의 기법, 향후 인사관리의 과제 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인사관리의 형성배경

Ⅲ. 인사관리의 등장

Ⅳ. 인사관리의 체계
1. 철학
2. 제도

Ⅴ. 인사관리의 보상
1. 보상의 개념
2. 한국통신의 보상수준
1) 급여
2) 정기호봉승급
3) 임금
4) 동일한 보수
5) 퇴직금

Ⅵ. 인사관리의 장애요인
1. 내부적 요인
2. 외부적 요인

Ⅶ. 인사관리의 기법
1. 비용절약형 보상제도
1) 할인교통 이용권 제공
2) Servetical Live제도
3) 포인트방식 복리후생 이용
4) 직급별 차이가 없는 보너스전용 시스템
5) 인센티브 휴가제도
6) Flex Compensation
7) 변동적 보상제도
8) 패키지보상제도
9) Profit Sharing
10) Gain Sharing
11) Stock Option제도
2. 칭찬과 관심, 배려를 통한 사기진작기법
1) 특이한 칭찬의식
2) 우수사원에게 대표이사가 식사 제공
3) 대표이사의 결재 스탬프 활용
4) “잘했어요!” 메모제도
5) 생산제품에 사원 이름넣기
6) 회사내 자산에 자녀이름 새기기
7) 우수성과를 알리는 사이렌
8) 종업원의 고향 지도를 비치
9) 목표달성시 놋쇠종을
10) 현장사원이 고객안내를 담당
11) 신입사원 배치와 동시에 명함을 제공
12) 신입사원수습제도 폐지
13) 꼴지격려미팅
14) 종업원이 아닌 동료로서 대우
15) 우수사원 표창시 부인초청제도
16) 삼페인 축하파티
17) 인정을 경영이념화
18) 근로자의 삶의 질 향상 프로그램 도입
19) 우수사원에 대해 CEO가 직접 전화로 격려
20) 작업실에 현장직원의 명패를 부착
21) 직원연감 발행
3. 동기부여를 위한 인센티브제도
1) 스포츠 관전티켓을 상품으로 제공
2) 모범사원에 대해 전용주차장 부여
3) 잡지구독권 부여
4) 팀 인정 카드제
5) 10-20-30-40 인센티브제
6) 양동이채우기식 보너스 제도
7) 배우자동반 식사권 부여
8) 휴대식 복리후생제도(portable Fringe benefits)
9) 성과연동 복리후생제도
10) 비용분담형 복리후생제도

Ⅷ. 향후 인사관리의 과제

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

Magnetics사는 생산직 종업원에 대한 존중을 보여주기 위해 생산직원 각각의 이름, 직급, 담당업무가 새겨진 명패를 작업실에 걸어줌으로써 회사가 자신들을 필요로 한다는 느낌을 갖도록 함
21) 직원연감 발행
- 오하이오주 클리블랜드에 위치한 복사업체인 Original Copy Centers사는 해마다 종업원 연감을 발행, 배포하는데 그 안에는 종업원 각자의 좋아하는 음악이나 어린시절 최고의 추억과 같은 개인적인 정보와 ‘회사에서의 내 역할’에 대한 자기 생각, 그리고 사진 등으로 구성해 사기진작 및 동료애를 고양
3. 동기부여를 위한 인센티브제도
1) 스포츠 관전티켓을 상품으로 제공
- 대표이사가 우수사원에 대해 금일봉 혹은 좋아하는 스포츠 관전티켓 등을 보내고 전화로 혹은 직접 감사의 말을 전달
2) 모범사원에 대해 전용주차장 부여
- GE사는 「이달의 모범사원」에 대해 건물 현관에서 가장 가까운 곳에 있는 주차 장소를 1개월간 사용할 수 있는 권리를 부여
3) 잡지구독권 부여
- 특정분야의 전문가나 우수인력, 공헌도가 높은 사람에게 6개월이나 1년 단위 전문잡지 구독권을 부여
4) 팀 인정 카드제
- Delta항공에서는 고객이나 직원들이 특정팀이 기대이상의 만족스런 서비스를 제공하는 경우 팀인정카드(Team Recognition Cards)를 작성해 추천함에 투입케 하고 선정된 팀에 대해서는 Best Practice를 공유하며, 500달러의 상금이 주어지고 그 상금은 팀원의 결정에 따라 자선단체나 시민단체에 기부
5) 10-20-30-40 인센티브제
- Sears Roebuck는 매 분기별 성과목표 달성에 따라 누적적으로 지급액이 증가하는 보너스제도를 운영
6) 양동이채우기식 보너스 제도
- 미드스테이츠는 세전이익으로 7만5천 달러를 벌 때마다(\'양동이를 채울 때마다\'라고 표현) 종업원들에게 일정금액의 보너스를 지급
7) 배우자동반 식사권 부여
- 우수사원이나 장기간에 걸친 출장이나 잔업을 수행한 사원에 대해 부부동반 식사권을 부여
8) 휴대식 복리후생제도(portable Fringe benefits)
- 조직이행후의 복리후생 플랜은 반드시 종업원 스스로 선택하고 관리할 권한을 더 많이 부여해 직장을 옮겨도 가져갈 수 있는 휴대식(portability)으로 변경
9) 성과연동 복리후생제도
- 복리후생을 보상으로 취급하여 회사가 지급하는 복리후생을 종업원의 성과와 연계시키는 것으로 다양한 사업부 법인을 가진 클리블랜드 소재 지주회사인 NACCO Industries는 정년퇴직 플랜에 대한 회사의 분담금은 사업실적에 기초해 변할 수 있도록 설계
10) 비용분담형 복리후생제도
- J.P.Morgan & Company는 비용도 통제하면서도 자신의 재정적 미래를 결정하는데 자신이 적극적으로 참여하고 싶다는 바람을 반영, 회사와 종업원이 비용을 분담하거나, 본인이 관리할 수 있는 복리후생 패키지를 설계, 운영
Ⅷ. 향후 인사관리의 과제
① 抽象的 人事管理로 부터 職務에 밀접한 人事管理로 具體化 되어야한다.
② 인사관리의 基本方針은 年功序列주의에서 能力主義, 능력주의는 모든 부문 관리활동의 基本이 되어야 한다.
③ 思考方式의 根源은 일 중심 또는 생산중심에서 從業員中心 또는 人間中心으로 옮겨야 한다.
④ 行動科學的“어프로우치”에 의한 인사관리이어야 한다.
⑤ 인사관리의 戰略化이다.
⑥ “재자본 중에서 가장 가치 있는 것은 인간에 대한 투자”-(마샬) 인건비에 대한 經費意識에서 投資意識으로 바꾸어야 한다.
⑦ 인사관리의 科學化이다.
Ⅸ. 결론
우리나라 기업의 고용조정을 실시한 이유를 살펴보면, 인건비 절감, 기업구조조정, 매출액 감소에 따른 감량경영 등이 주된 이유로 나타나고 있다. 특히, 인건비 절감은 IMF를 전후하여 기업에서 고용조정을 실시하는 주요한 이유로 나타나고 있다. 이러한 특징은 우리나라 기업의 경우 고용조정을 통해 중장기적으로 경영의 효율화를 달성하려는 의지보다 IMF 외환위기 이후 기업의 매출액 감소에 따른 자금난 악화를 우선적으로 해결하고 기업의 단기적인 수익구조를 개선하는데 고용조정의 정책목표가 있었던 것으로 판단된다.
이러한 고용조정의 실시 이유도 산업별, 기업규모별로 비슷하게 나타나고 있다(최강식이규용, 1998, 1999). 먼저 고용조정을 실시한 이유를 산업별로 보면, 제조업과 금융보험업 그리고 기타 서비스업의 경우 인건비 절감이 가장 높게 나타나고 있으며, 건설업과 공공부문에서는 부서 통폐합 등 기업구조조정을 고용조정의 중요한 이유로 나타나고 있다. 다음으로 고용조정을 실시한 이유를 기업규모별로 보면 규모에 관계없이 인건비 절감이나 매출액 감소에 따른 감량경영 실시가 중요한 이유로 제기되고 있다. 다만, 1,000인 이상 대기업의 경우에는 인건비 절감이나 매출액 감소에 따른 감량경영 실시 이외에도 부서 통폐합을 통한 기업구조조정이 상대적으로 높게 나타나고 있는데, 이는 대기업의 경우 단기적인 인력감축 전략과 함께 중기적인 직무재설계 전략도 부분적으로나마 함께 추진하고 있는 것으로 나타나고 있다.
우리나라 기업에서 고용조정을 실시하는 경우 대부분 노조와 합의를 통해 이루어지고 있지만 채용감축이나 비정규직 감축 등과 같은 수량적 고용조정이나 배치전환, 다른 사업장으로의 전출, 하청이나 외주가공의 확대 등과 같은 기능적 고용조정과 기업조직의 재구축 등은 회사단독으로 결정하는 경향이 강한 것으로 나타나고 있다. 특히, 채용감축이나 비정규직 감축과 같이 인력을 감축하는 경우에는 회사단독으로 결정하는 비율이 상대적으로 높게 나타나고 있다. 그동안 우리나라의 경우 고용조정에 대한 근로자들의 부정적인 시각이 팽배한 것은 이와 같이 고용조정 과정에서 노동조합을 배제시키고 기업주도의 고용조정이 이루어진 결과로 판단된다.
참고문헌
김성국 - 이슈중심 인사관리, 삼영사, 2004
박기찬 - 글로벌 기업은 어떻게 인사관리를 할까, 중앙경제, 2011
박길우 - 인사관리, 더난출판사, 2003
신승종 - 전략적 인사관리, 대경, 2004
이창우 저, 권오을 역 - 인사관리의 허와 실, 조직혁신연구소, 1998
정연현, 홍승만 외 1명 - 인사관리, 명진, 2010

키워드

인사관리,   인사,   직무,   직능,   노동자,   인사관리의 기법