사회복지행정의 이해 - 개념, 이념, 접근방법, 구성체계

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사회복지행정의 이해 - 개념, 이념, 접근방법, 구성체계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1, 사회복지행정의 개념과 특성
2. 사회복지행정과 일반 행정의 공통점과 차이점
3. 사회복지행정의 이념
4. 사회복지행정의 접근방법
5. 사회복지 행정 3가지 모델
6, 사회복지행정의 구성체계

본문내용

어
비효율적이고 비효과적인 기관이 된다.
- 따라서 효과적이고 생동력 있는 조직을 유지하기 위해서는 행정가가 그
구성원들에게 조직의 목표를 명백하게 이해시켜야 하며, 기관 목표의 변화와
능력, 그에 따라 요구되는 과업과 방법의 변화에 보조를 맞추어야 한다.
(3) 인사
- 인사는 직원의 채용과 해고, 직원의 교육과 훈련, 우호적인 활동조건의 유지 등이다
- 행정책임자는 공공사회복지기관의 경우에는 행정기관이 장이,
민간복지기관의 경우에는 이사장 또는 회장을 선정하여 채용한다 .
- 행정책임자는 직원의 임면에 대해 책임을 질뿐만 아니라 그들의 교육 및
훈련과 우호적인 활동조건의 조성에 대해서도 책임을 진다
- 이러한 일들은 보통 인사책임자에게 위임되기도 한다.
- 특히 행정책임자는 우호적인 활동조건을 조성하기 위하여 조직의 모든
구성원 간에 개방적인 의사소통의 망을 유지하고 대인간의 갈등을 완화하거나
해소해야 한다.
(4) 지시
- 사회복지기관의 행정책임자는 기관을 효과적으로 지시하는 지도자로서
다음과 같은 자신의 능력을 발휘해야 한다.
① 가능한 모든 관련된 사실들을 검토한 후에 합리적인 결정을 내리는 능력
② 기관의 목적에 대한 능동적인 관심과 그것을 달성하려는 헌신적인 태고
③ 구성원의 공헌을 칭찬하고 그들의 지위향상을 도와주는 능력
④ 자신의 책임과 권한을 효과적으로 위임하는 능력
⑤ 개인과 집단의 창의성을 고취하는 능력
(5) 조정
- 조정은 기관활동의 다양한 부분들을 상호 연결시켜 주는 중요한 기능이다
- 행정책임자는 기관 내 조정기능을 위해 여러 부서와 구성원들 간의 효과적인
의사소통의 통로를 마련해야 한다.
- 효과적인 의사소통의 통로를 만들고 유지하기 위하여 가장 광범위하게
사용되는 방법은 위원회의 활용이다
- 행정책임자는 특정한 문제를 해결하거나 다양한 전문가의 투입이 요구되는
활동을 위하여 위원회를 종종 활용한다.
- 위원회는 상설위원회와 특별위원회로 나눌 수 있는데, 상설위원회는
프로그램, 인사, 재정 등과 같은 지속적인 성격이 활동에 관한 문제를 다루며
특별위원회는 긴급한 과업이나 단기간에 수행될 수 있는 임시적인 활동을 다룬다.
(6) 보고
- 행정책임자는 보고의 기능을 수행하기 위해 기관의 직원, 이사회, 지역사회,
재원을 제공하는 기관에 대하여 기관에서 일어나는 상황을 알려주어야 한다.
- 행정책임자는 이러한 기능 수행을 위하여 지신이 기관의 진행상황을 잘 알아야 한다.
- 주요활동 : 기록의 유지, 정기적인 감사, 조사연구이다
- 기록의 유지 : 클라이언트의 케이스 기록, 인사기록, 위원회의 활동 등의
전반적인 기관활동의 보고이다. 이러한 기록은 클라이언트에
대한 서비스 전달에 있어 직원의 진전상황을 밝혀 준다.
- 정기적인 감사 : 행정책임자에 의한 정기적인 감사는 기관이 어떻게 기능하고
있는가에 대한 전반적인 이해를 얻게 하며, 개선이 필요한
부분을 밝혀 준다
- 조사연구 : 기관 내에서 수행되는 조사연구는 기관의 서비스 수행 여부, 현존
서비스의 필요성 여부, 새로 요구되는 서비스의 종류, 서비스 전달
방법의 효과성 여부 등을 밝혀 준다
(7) 재정
- 재정은 사회복지기관의 운용에 있어 핵심적인 요소이다. 재무행정은 세가지 요소로 구성된다.
첫째, 조직의 구조는 예산상의 관점에서 건전해야 한다
둘째, 장기적이 목표와 현재 운영계획을 포함하는 재정계획은 예산정책에
기초하여 수립되어야 한다. 예산정책은 급여의 스케줄, 수입확보의 방법
및 지출통제의 방법에 대한 세 가지 요소를 포함한다.
셋째, 행정책임자 또는 재정책임자는 재정기록을 통하여 기관의 재정상의
운영을 통제하는 전반적인 책임을 진다
(8) 평가
- 평가는 기관의 목표에 따라 전반적인 활동결과를 사정하는 과정이다. 기관의
목표달성을 평가하기 위해서는 다음의 두 가지 척도를 적용할 수 있다
① 효과성의 척도 : 서비스에 대한 욕구와 관련하여 기관의 서비스가 수행되어진 정도를 평가한다.
② 효율성 척도 : 가용한 자원과 관련하여 기관의 서비스가 수행되어진 정도를 평가한다.
- 평가의 기능을 효과적으로 수행하기 위해서는 기관의 구성원들이
평가활동을 자유롭게 수행하도록 하며, 기관의 기능과 프로그램에 대한
제안을 할 수 있도록 분위기를 조성하는 노력이 이루어져야
참 고
사회복지행정론 남 기민 나남
사회복지 행정론 박 차상
사회복지학개론 이 정서 탑 스팟
사회복지학개론 김 형준

키워드

관리기법,   사회복지조직,   조직이론,   목표관리제,   MBO,   조직관리