깨진 유리창 법칙의 정의와 사례

소개글

깨진 유리창 법칙의 정의와 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 정의

2. 사례

3. 결어

4. 참고문헌

본문내용

도(2008년에 TV가 폭발하여 실제 화재로 이어진 사례가 있다.) 자발적인 리콜을 실시하지 않았고 ‘소비자 과실’이라고 주장하며 사태를 무마하려는 태도를 보면서 소비자를 기망한다는 느낌만 들었다. 이런 일이 발생하는 동시에 그 해 7월에는 LG전자가 호주에서 감전위험이 있는 전자레인지에 대해 자발적인 무상리콜을 실시했다는 소식과 LG전자 가전이 호주에서 ‘가장 신뢰하는 브랜드’ 1위로 선정된 소식이 전해졌었다. 하자제품에 대해 외국에서 적극적이고 자발적인 리콜을 벌이면서 LG전자는 끝까지 노트북 배터리에 대한 공개 리콜을 실시하지 않았고 배터리 교환을 희망하는 고객에 대해서만 교환을 실시하는 미온적 태도를 보였다. 이 사건 을 “깨진 유리창 원리”로 더욱 넓게 생각해본다면 어쩌면 국내시장의 유리창부터 꼼꼼하게 챙겨야 진정한 자국기업으로 성장할 수 있지 않을까?
4. 참고문헌
<연구자료>
-깨진 유리창이론에 대한 실증적 분석 / 김영제, 한상일 [저]
<도서자료>
-깨진 유리창 법칙 / 마이클 레빈
<기타자료>
-HR Insight - 2011.11월호. (60p-64p)
-시사주간지 <사건의내막>. LG전자, 2008년 제품 폭발&리콜 백서 / 김경탁 기자
-조선일보 “LG 노트북 배터리 이번엔 녹았다“ - 2008.02.23일자
<사이트>
-네이버 지식백과
-http://blog.naver.com/jykim1012
5. 수업 중 작성한 질의응답과 후기
-다시 생각해본 질문내용
1. 내가 과거에 수영선수를 했을만큼 수영을 잘한다는 가정 하에 강가에 갔는데 한 아이가 물에 빠졌고, 주위에 있는 사람들이 모두 나를 쳐다보고 있다. 나는 아이를 구하러 갈 것인가?
2. 한 사진작가가 어느 빈곤국에서 기운이 없어 엎드려있는 아이를 독수리가 노리고 있는 것을 사진으로 찍어 게재했는데 왜 아이를 구하지 않았냐고 다른 사람들에게 비난을 받았고 결국 자살했다. 왜 자살을 택했을까?
3. 절벽에 딸-아들-아버지 가 한 줄에 매달려있는데 줄은 금방이라도 끊어질 것 같은 상태이고 아버지는 아들에게 자신을 떨어뜨리라고 한다. 내가 아들이었을 때 어떻게 하겠는가? (줄을 끊는다고 해서 다 살아남는다는 보장은 없다.)
4. 우리 사회에서 기본권을 침해받고 있는 것에 대한게 어떤 것이 있다고 생각하는지 적어라.
5. “망각의 권리”에 대한 자신의 의견을 적어라.
6. 부실공사 등으로 발생한 사고 후에 더 준비해야 하는 향후대책은 어떤 것들이 있을지 적어라.
-후기
지난 학기동안 들었던 수업의 내용과 동영상 자료들을 떠올려 보고 내 생각을 적어둔 기록을 다시 읽어보니 처음 학기가 시작했을 때와는 분명 달라진 점을 느꼈다. 수업내용의 중간부분에서는 솔직히 어려움을 많이 느꼈었는데, 계속 생각해보려고 하고 고민해보려고 했더니 마지막 부분(최근 수업내용에 대해서는)에서는 뭔가 비판적인 생각도 할 수 있었고, 뭐랄까 기준점이 명확하게 생긴 것 같다. 물론 내가 나를 평가한다는 것 자체가 조금은 시기상조이고 객관적이지 못할 것이다. 하지만 윤리적으로 어긋나는 행동이 어떤 것인지 대충 알면서도 일부러 나 편하자고 외면해왔던 부분들을 다시 수업을 통해 바로잡으면서 나로서는 꽤 자극적이고 유용한 강의였던 것 같다. 나름대로의 변화도 느끼고 있고 말이다. 초반에 봤던 도덕성에 대한 동영상이 아직도 많이 기억에 남는다. 나를 되돌아보게 했고 과거에 했었던 몇몇 행동들을 부끄럽게 만들기도 했기 때문이다. 아무튼 윤리적인 의식을 갖고 지낸다는 것 자체가 원래 그렇게 지내온 사람이 아니라면 생각을 바꾸기 힘든 부분이라고 생각했었는데, 조금은 더 솔직해지고 윤리적인 생각을 할 수 있게된 것 같아 뿌듯하다.

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