09년2학기05_- _성격

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09년2학기05_- _성격에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

범을 지키면서 개인의 발전을 도모하는 성격, 대규모 관료조직에 잘 순응하는 유형이기 때문에 관료형이라 할 수 있음.
② 무관심형 : 조직생활에 좌절하여 야심이 없고, 냉담하며 심리적으로 소외되어 있으면서 그럭저럭 어울려 지내는 성격형임.
③ 모호형 : 독립적이고 이성적이면서 전통적인 권위를 수용하려 하지 않기 때문에 질서와 일관성을 요구하는 조직 풍토에서 갈등과 긴장감을 유발하며 권력 획득에 적극적이지 않고 동시에 권력 획득을 거부하지도 않는 성격형임.
5. 성격과 조직 내에서의 행태
가. 뉴로티시즘
1) 뉴로티시즘은 정서적인 불안정, 기분의 가변성, 환경으로부터 주어지는 스트레스에 대한 감수성, 죄책감, 불안감, 피로감, 건강에 대한 걱정, 긴장의 의미를 내포하는 폭넓은 성격 특성으로 ‘정신적 기능장해 현상’이라고 할 수 있음.
2) 일종의 ‘신경증’으로 병적 증세로 생각할 수 있으나 실제로는 정도의 차이가 있을 뿐 누구에서나 발견되는 성격 특성임.
3) 뉴로티시즘의 정도가 다른 사람들에 대한 관리와 유인체계를 서로 달리함으로써 뉴로티시즘의 정도가 높은 사람들도 높은 실적과 성과를 올리고 또한 직무만족을 얻을 수 있도록 지원하고 관리하는 것이 조직관리자의 책임임.
나. 외향성·내향성
1) 융은 외향성을 사람으로 하여금 그 주위의 사항에 대하여 고도의 인식을 갖게 만들고 그로 하여금 대상과 주위의 사물을 향해 에너지를 쏟게 만드는 외부로의 지향이라고 정의하고, 내향성은 그 반대의 경향으로서 자신의 감정·기억·의식 및 내적인 삶에 대한 감수성으로 정의함.
2) 일반적으로 사회성과 관련지어 외향적인 사람은 풍부한 사고성과 진취성을 가지고 내향적인 사람은 부끄러움을 잘 타고 감정 억제가 심한 특성을 가지는 것으로 인식됨.
3) 반복적인 과업 수행이나 감각적 자극을 거의 제공하지 못하는 환경 하에서의 과업은 내향적인 사람이, 반대로 감각적 자극이 넘치는 환경에서 수행되는 과업에 대하여는 외향적인 사람의 성과가 높은 것으로 알려짐.
다. 내재론자·외재론자
1) 자신이 자기 운명의 주인이라고 생각하며 자기 자신을 자율적인 인간으로 보고 자기의 운명과 일상생활에서 겪는 상황을 자기 자신이 통제할 수 있다고 믿는 사람은 내재론자이며,
2) 반대로 자기는 운명의 예속자로 생각하며 자기의 운명과 삶의 결과는 외부의 여러 요인에 의하여 결정되기 때문에 자신은 아무런 힘이나 영향력이 없다고 믿으며 통제의 위치가 외부에 있다고 믿는 운명론적이고 체념주의자인 사람은 외재론자임.
3) 내재론자는 외재론자에 비하여 직무만족도가 높고 좀 더 적극적이고 참여적인 행동을 보일 뿐만 아니라, 정서적으로도 안정되어 있어 스트레스에 대한 수용력도 더 강해 일반적으로 더 높은 성과를 나타냄.
라. 성취지향성
1) 성격 특성상 일상적인 것을 뛰어 넘어 우량수준에 이르고자 하는 경향과 경쟁을 통하여 성공하려는 욕망을 말함.
2) 성격특성상 성취 동기가 높은 사람은 그들의 기술과 문제해결 능력에 도전감을 주는 과업에 관심을 둠.
3) 성취 동기가 높은 사람은 단순한 작업을 요하는 분야나 단순 사무직에 있기보다는 경쟁적인 과업수행을 요구하는 개척 내지는 개혁 분야나 책임 관리자 등의 직무를 맡을 경우에 성과가 높음.
마. 권위주의 성향 - 민주주의
1) 권위주의적 경향은 관료적 경향과 유사함.
2) 권위주의적인 경향을 가진 사람은 상사의 권위나 상위 지침을 잘 수용하며, 비공식적이거나 개인적인 우정보다 공식적이고 비정의적인 관계를 선호하며 규정과 규칙 준수를 통하여 안정감을 가짐.
3) 또한 권위주의 성격 소유자는 전통적인 태도를 견지하면서 조직내 의사결정은 최고 지위에 있는 자가 맡는 것이 적절하다고 믿으며, 조직생활에서 조직이 개인보다 우선한다고 믿고 군대나 관료조직처럼 고도로 구조화된 조직을 선호함
4) 극단적으로 권위주의적인 사람들은 타인을 잘 비난하며 자신보다 지위가 높은 사람에게 공손하며 지위가 낮은 사람에게는 이기적이며 남을 잘 믿지 않을 뿐 아니라 변화에 저항함.
5) 권위주의적인 성격을 가진 사람을 관리하기 위해서는 조직의 통제절차가 확립되어 있어야 함.
바. 마키아벨리즘
1) 자신의 목표를 달성하고자 다른 사람을 이용하거나 조작하려는 경향과 관련된 성격 특성임.
2) 마키아벨리적 성향이 높은 사람일수록 더욱 조작적이고 조종이 능란하며 승패에서 이기는 확률이 높고 잘 설득되지 않는 반면에 더욱 남을 설득하려 함.
3) 마키아벨리즘이 높은 사람은 간접적인 만남보다는 대면적인 만남일 때, 규칙 및 규율의 수가 비교적 적은 상황 등에서 높은 성과를 낸다고 알려짐.
4) 윤리적인 문제와 관련하여 많은 문제가 있으므로 이런 성격의 사람은 주의를 기울일 필요가 있음.
사. A형·B형 행동 차원
1) 의학계에서 연구하다가 조직행태 연구에 적용된 이론으로 인간의 성격 유형을 심리검사와 관찰 그리고 면접에 의하여 측정하여 A형과 B형 행동 차원(type A & type B)으로 구분함.
2) A형은 매사를 단기간에 서둘러 성취하려는 경향이 있고 타인에 대하여 참을성이 없으며 공격적인 반면에, B형은 매사에 경쟁적이지 않으면서 안이한 성격을 보임.
3) A형은 많은 과업 수행에서 B형보다 과업 수행의 속도가 빠르며, 불평도 적고 의욕적이나 지나치게 자신을 몰아붙이기 때문에 스트레스로 인한 심장병·고혈압 등의 위험으로 인해 중도 추락할 수 있음.
4) 조직관리 차원에서는 과업의 성격과 시간적 한계, 독립성과 팀워크, 신속성과 정확성 측면을 고려하여 인력을 운용하는 것이 바람직함.
아) 위험 부담과 위험 회피
1) 불확실한 상황 하에서 어느 정도의 위험을 선택하는지가 개인의 성격과 행동 단계에서 중요
2) 위험에 직면하여 대담하게 대처하는 사람들이 있는가 하면 위험을 회피하려는 사람도 있는 것처럼 일반적으로 개인은 각기 위험에 대한 대처 선호도가 다름.
3) 개인들의 위험 선호도를 파악하여 그 정도와 특정 직무의 요구조건을 일치시킬 필요가 있음.
4) 높은 위험 선호도의 사람에게는 경쟁이 치열한 과업이나 개발 혹은 쇄신적 업무가, 그리고 낮은 사람에게는 단순 반복적이거나 기계적인 업무가 효과적일 수 있음.

키워드

성격,   조직,   조직행태,   조직관리,   성격이론