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소개글

[기업우위][중소기업 핵심역량 비교우위][서비스기업 경쟁우위][수출기업 경쟁우위][후발기업 우위요소][후발기업]중소기업 핵심역량 비교우위, 서비스기업 경쟁우위, 수출기업 경쟁우위, 후발기업 우위요소에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 중소기업 핵심역량 비교우위
1. 비교우위 제고의 주요요인으로서 중소기업의 내생적인 핵심역량
2. 중소기업의 비교우위를 제고시키는 핵심역량의 내용

Ⅱ. 서비스기업 경쟁우위

Ⅲ. 수출기업 경쟁우위
1. 경쟁우위의 원천(sources of advantage)
2. 위치적 우위(positional advantage)
3. 경쟁우위 순환과정
1) 경쟁우위 원천 - 위치적 우위
2) 경쟁우위 원천 - 경영성과

Ⅳ. 후발기업 우위요소
1. 후발기업의 우위요소
1) 산업조직론적 입장
2) 마케팅적 입장
2. 후발기업 우위에 영향을 미치는 요소(moderator)

참고문헌

본문내용

아낼 수 있는 능력과, 자신의 제품을 선발자 제품과 차별화 하는 적절한 마케팅 전략을 사용할 수 있는 능력이다(Carpenter and Nakamoto 1989).
충분한 마케팅 실력이 있다는 가정 하에서 어떤 기업들은 소비자의 선호에 단순히 반응만 하기보다는 거기에 영향을 미침으로써 경쟁우위를 달성할 수도 있다(Kerin et al. 1992). 즉 후발기업들은 최초 진입자에게서 멀리 떨어지고 보다 적절한 곳에 포지셔닝 함으로써 최초 진입자의 뚜렷한 특성에서 오는 영향력을 감소시키고 자신의 영향력을 증가시킬 수 있다(Carpenter and Nakamoto 1989).
2. 후발기업 우위에 영향을 미치는 요소(moderator)
기업의 전체적인 경쟁 우위, 즉 현재 기업이 가지고 있는 시장의 넓이, 제품 라인의 깊이, 가격 정책, R&D 지출, 기업 조업도(capacity utilization)와 자본 투여도 등은 전체적인 경쟁 우위를 강화하거나 저하시키는 중요한 내부적 요인이 된다. Kerin et al.(1992)의 연구에서는 이렇게 선발기업의 우위에 영향을 미치는 매개요인(moderator)으로 경제적 요인(수요의 불확실성, 진입규모, 효율적인 시장 규모, 광고강도, 반응시간, 범위의 경제), 선점 요인(선점적 투자, 제품의 특성), 기술적인 요인(기술적인 혁신의 특징, 기술적인 변화와 불연속), 행동적 요인(제품의 특성, 시장 종류, 시장의 변화, 구매자들이 공유된 자산(cospecialized assets)에 투자하는가의 여부) 등을 들고 있다.
이를 근거로 후발기업 우위에 영향을 미치는 요인들을 살펴보자. 후발기업 우위에 영향을 미치는 외부 요인들로는 다음과 같은 것들이 있다. 시장에서 최초 진입자가 차지하는 경쟁적 우위의 종류(크게 나누어 저원가인가 차별화인가), 기술적인 요인, 시장 요인과 제품 특성 등이다(Kerin et al. 1992). 기술적인 요인, 즉 기술적인 혁신의 특징, 기술의 변화와 단절은 기술적인 불확실성을 결정하는 요인이다.
소비자의 욕구와 취향의 변화, 제품의 종류(그 제품이 경험재(experience good)인가 탐색재(search good)인가와 그것이 자주 구매되는 상품인가 아닌가), 시장의 종류(산업재 혹은 소비재 시장인가), 시장의 진화(market evolution) 속도는 후발자의 우위에 영향을 주는 요소들이다(Kerin et al. 1992; Lieberman and Montgomery 1988; Robinson and Fornell 1985). Lieberman과 Montgomery(1988)는 산업재 시장에서는 구매자들이 가지는 지식이 늘어남에 따라 차별화 우위의 원천이 되는 제품 교체 비용(switching cost)은 점점 줄어든다고 하였다.
시장이 진화한다는 것은 많은 변화가 일어난다는 것을 뜻한다. 소비자 선호가 변화하고, 기존 기술과 경쟁이 되는 새로운 기술들이 나타나며, 제품 시장을 이루는 것들이 再정의되며, 마케팅 경로가 변화한다. 이러한 변화들은 정보와 소비 경험의 비대칭성을 해소하는 데 한 역할을 하며, 소비자들이 이상적인 제품 특성이라고 생각하는 바(즉 原形性)를 바꾸어 놓기도 하고, 구매자들과 중간상들이 제품 교체비용과 효용을 재평가하도록 한다(Kerin et al. 1992). 그러므로 시장 진화의 속도가 빠를수록 후발기업에 보다 유리하다고 할 수 있다.
후발기업 우위에 영향을 미치는 또 다른 외부요인으로는 선발자의 경쟁전략을 들 수 있다. 선발 기업이 상대적으로 올바르고 적절한 제품 및 광고 전략을 사용하고 있는가의 여부는 시장의 변화가 후발기업에 우위로 작용하는가에 못지 않게 중요하다. 또한 선발 기업의 기업 포트폴리오도 그 기업의 해당 산업에서의 경쟁우위를 결정한다는 면에서 영향력을 가진다.
지금까지 논의된 후발기업의 다양한 우위를 정리한 것이 다음이다. Cho, Kim, and Rhee(1998)의 연구에서는 후발기업의 우위를 시장 혹은 소비자, 경쟁, 기업이라는 세 가지로 분류하고 있다. 이중 시장(소비자) 요인에는 소비자 취향의 변화, 기술의 변화와 무임승차 효과(소비자의 교육, 정보의 확산(spillover), 시행착오의 회피) 등이 있고, 경쟁 요인에는 기존 기업의 관성(자산이나 자원이 고정(lock-in)되는 경우, 조직의 관성)이 있으며, 기업 요인으로는 후발기업이 가지는 강화된 정보 수준(즉 후발기업의 풍부한 동원 능력(resourcefulness)과 공유한 경험 혹은 자산 등)을 들고 있다. 이중 앞의 두 가지는 후발기업에게 주어지는 것이고 후발기업이라면 어떤 기업이든지 일률적으로 가지게 되는 유리요소이지만 마지막 기업 요인은 전적으로 후발기업의 능력 혹은 기존의 자원에 달려있는 것이다. 이에 마케팅 문헌에서 논의된 선발기업의 포지셔닝 실수 및 이를 후발기업이 이용하여 우위로 만들 수 있는 가능성을 덧붙여 다음과 같이 분류하였다.
후발기업의 우위요소*
분류
시장
경쟁자
후발기업
후발
기업의
우위
요소
시간차원
무임승차 효과
기존기업의 관성
경쟁자의 마케팅 실수
후발기업의 자원 및 능력
강화된 정보 수준
소비자 취향의 변화, 기술 변화
소비자 교육비 절감, 기술 및 제품정보의 확산, 시행착오를 피할 수 있음
자산 및 자원의 제한성, 조직의 관성
시장이 불확실한 데서 오는 포지셔닝상의 실수
범위의 경제, 기존의 공유된 자원(shared asset)의 이용
선발기업의 실수에서 배움
참고문헌
김주일, 중소기업의 핵심역량이 비교우위에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교, 1999
김윤진, 후발기업의 추월전략과 자체브랜드 성공사례에 관한 연구, 숭실대학교, 2011
김종수 외 1명, 서비스 기업의 경쟁우위제고를 위한 내부마케팅 「모델」형성 연구, 명지대학교경제연구소, 1997
이경환 외 1명, 서비스기업의 경쟁우위를 위한 서비스생산구조에 관한 연구, 인하대학교경영연구소, 1997
이형택 외 1명, 수출기업의 시장지향성, 경쟁우위 및 수출성과, 한국경영학회, 2006
정대용 외 1명, 중소기업의 핵심역량 및 네트워킹 활동이 기업성과에 미치는 영향, 한국창업학회, 2008

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