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3년), 『소비의 심리학』, 대흥기획마케팅컨설팅그룹, 세종서적.
-한경수(2001년), 『관광객행동론』, 형설출판사, 214쪽. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 관광객의 의사결정 방식이나 소비자의 의사결정 방식 또는 단계를 설명하기에 앞서 모두 공통
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론
1. 구매 의사 결정 과정별 마케팅 전략
2. 느낀 점
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관광 경영전략 마케팅전략
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성 2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점 8
5. 시장점
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소비자이기 때문에 관광행동은 소비행동의 한 형태로 간주할 수 있다. 따라서 관광목적지 선택과정은 소비자행동 모형중의 하나인 의사결정으로 설명될 수 있다. 관광목적지 선택은 관광을 하기 위한 전초단계이기 때문에 관광목적지 대안
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관광
1.가족관광 …………………………………………19
2.실버관광 …………………………………………19
3.체험관광 …………………………………………20
Ⅳ.사례를 통해 이해하는 가족과 소비행동
1.일반 기업의 가족 마케팅 사례 ……
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