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직하다. 무엇보다 균형성과표를 통해 얻을 수 있는 가장 큰 이득은 기업이 장기전략목표와 단기적 활동 사이에 연결과 균형을 꾀하는 것이 가능해졌다는 점이다. 결국 균형성과표는 전략 수립에 필요한 여러 정보들을 제공함으로써 이러한
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표에 대해 최종적인 합의점을 도출하고 BSC상의 측정지표에 대한 확장목표를 개발하며 목표달성을 위한 예비실행 프로그램을 경정하기 위한 워크샵을 시행한다.
Ⅴ. BSC에 의한 기업 경영전략
앞에서 살펴본 균형성과표의 네 가지 관점은 서로
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성과지표들을 개발하여야 한다. 핵심적 성과지표로서는 직원만족도와 직원생산성 등이 있다.
앞에서 살펴본 균형성과표의 네 가지 관점은 서로 독립적인 것이 아니며 서로 인과관계를 지니고 있다. 이러한 네 가지 관점에 의한 성과지표는
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균형성과표(BSC)의 도입배경
BSC는 성과 측정에 다양한 비재무적 지표를 활용, 과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다.
BSC는 무형 자산의 가치를 성과 측정에 반영할 수 있도록 하기 위해 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한
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참여, 평가에 대한 개방적이고 긍정적인 조직분위기 확립 등 BSC 도입시의 유의사항을 충분히 고려하여야 할 것이다. 1. 균형성과측정표의 등장배경
2. 내용과 효과성
3. 개인의 성과평가와 BSC와의 관계
4. 도입시 고려해야 할 사항
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