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교육 실시 (고객 응대법)
◈ 점포운영 매뉴얼 안전 지침서 삽입
※ 점포운영 매뉴얼 안전지침 주요 내용
※ 식품위생법 주요 위반사항
고객 클레임 처리방법 및 제조물책임법 (PL : Product Liability)
제 1장 배스킨라빈스의 고객클레임 유형
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배스킨라빈스 점포교육 고객 클레임 처리방법 및 제조물 책임법(PL)
제 1장 배스킨라빈스의 고객클레임 유형
제 2장 고객클레임 확대 시 문제점
1. 고객클레임 확대 사례
2. 제 3장 제조물 책임법이란 ?
3. PL법 이란 ?
4. 결함
5. 적용 대상 제
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던킨도너츠 점포교육 고객 클레임 처리방법 및 제조물 책임법(PL)
제 1장 던킨도너츠의 고객클레임 유형
제 2장 고객클레임 확대 시 문제점
1. 고객클레임 확대 사례
2. 제 3장 제조물 책임법이란 ?
3. PL법 이란 ?
4. 결함
5. 적용 대상 제조물
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클레임 발생시
고객 직접 미팅 건 증가
나. 고객만족실 대외 활동 증가 : OCAP 행사참여, 세미나 참석, 교육 참석
다. 일평균 상담 call 수 및 홈페이지 접수량 증가
라. 클레임 관련 점포 교육 및 PL법 점포운영 메뉴얼 교육 시간
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던킨도너츠 생산 관리자 교육, 고객 클레임 처리방법 및 제조물 책임법(PL)
제 1장 던킨도너츠의 고객클레임 유형
제 2장 고객클레임 확대 시 문제점
고객클레임 확대 사례
제 3장 제조물 책임법(Product Liability)이란 ?
1. PL법 이란 ?
2. 법적
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방법론. 도서출판 홍경.
박병식(1996). 민간경비론, 서울 법률출판사
※ 논 문 ※
강길훈(1999). 한국의 민간경비 교육훈련체제에 관한 연구, 상지 대학원 석사학위 논문
김태민(2003). 민간경비 업무수행 절차 및 방법에 관한 연구, 용인대학교 대
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방법 및 제한점 ·······································································1
Ⅱ. 이론적 배경
1. 경호의 개념 ····················································
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방법론에 대한 공감대 형성 및 체계적인 확산이 필요하다 새로 개발된 과정적, 행태적 접근방법인 『업무흐름 스피드화(PAPR) 방법론」 에 대해 이해가 미흡한 면이 있다. 따라서 이 방법론을 보급 확산하기 위해 각급 기관에 대하여 순회교육
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및 수익의 안정성에 미치는 영향에 대한 연구”.
박정희, 변현수(2009), “은행의 비이자영업 확대가 순이자 마진에 미치는 영향”, 한국경제통상학회, 2009.3, 73면~100면.
박해도 (2008), “새마을금고 조직문화론”, 서울, 오성문화.
배병호, “국
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및 대응 방안을 중심으로, 숭실대학교 석사학위 논문, 2002..
심국보, 전자무역결제 활성화를 위한 제 시스템의 특성별 비교에 관한 연구, 원광대학교 바사학위 논문, 2004.
Jane Kaufman Winn, Cash of the titans: Regulating the competition between and emerging electron
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법
8. (주)재능교육의 인재상 [목 차]
* (주)재능교육에서 집중적으로 많이 보는 부분
1. 귀하가 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 왜 그 기준에 재능교육이 부합한지 기술하십시오.(1,000자 이내)
2. 타인과 함께 일을 할 때 귀하가 가진
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및 면접 - 완전판. 계림출판사 2005.
최신 학업계획서 작성법 & 자기소개서 예문, 선인출판사 2006
대입합격을 위한 학업계획서, 자기소개서 작성법 대원출판사 2006. 1. 자기소개서
2) 자기소개서
3) 자기소개서
1. 성장과정
2. 장단점 및 특
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처리를 하였습니다. 같이 일하는 직원분들이 잘못된 부분을 인지하기 시작하였고 맡은 일을 잘 처리하면서 고객들의 불편함이 많이 줄어들게 되었습니다.
4. 지원동기 및 포부
저는 영유아의 전인격적 발달을 돕고, 지적으로 높은 보육서비스
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고객이 가장 신뢰할 수 있는 직원, 회사가 가장 필요로 하는 사원, 함께 일하고 싶은 동료가 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
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y
y 1. 센스 있는 이력서 작성법
1) "사소한 실수를 하지 마라."
2) "약어, 속어 등을 쓰지 않는다."
3) "한
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교육 분야(교사)
20. 생명공학연구원
21. 인사교육
22. 보험사
23. 자동차회사
24. 출판사
25. 카드회사
26. 무역회사
27. 아나운서, 리포터
28. 웹디자이너
29. 10급 기능직공무원
30. 삼성전자
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