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관한 연구, 부경대학교, 2010
송용헌 - 아파트 마케팅전략에 대한 연구, 광주대학교, 2010
이순기 - 금융환경변화에 따른 은행마케팅전략에 관한 실증적 연구, 전북대학교, 2004
최창복 - 고객중심의 은행마케팅 전략에서 고려해야 할 사항, 전국은
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요인들을 찾아서 차별화된 사이트를 운영하는 방법을 모색하여 경쟁적 우위을 갖는 것이 중요할 것 같다.
Ⅷ. 참고문헌
김계수(2002), “인터넷 포털 사이트의 서비스품질전략에 관한 연구”
김상현, 오상현(2002), “고객재구매의도 결정요인에
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고객만족경영과 관계마케팅 프로그램 적용사례 연구” 1998.
이인구 논문 “관계마케팅전략 결정요인 및 유형에 관한 연구” 2001
하얏트 호텔 홈페이지. www.grandhyattseoul.co.kr
G. Lynn Shostack, "Breaking Free from Product Marketing" , Journal of Marketing,41(April.19
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애호도의 결정요인 : 엔터테이먼트 상품을 중심으로", 한국경영학회, 경영학연구 제31권 제6호, 2002
20. 김진우, "Internet Buiness.com", 영진.com, 2000
21. 유성진, "가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구", 서울대학교 대학원 박사학위논문, 1999
22.
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고객이 이해할 수 있는 언어로 정보를 제공하고 그들에게서 듣는 것을 의미하는 의사소통
7. 신용상태, 신용할 수 있는 정도, 성실과 관련된 신용도
8. 위험, 모험, 불확실이 없는 안전
9. 고객의 욕구를 이해하기위한 노력을 하는 것과 관련
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연구
2. 고객지향성
가. 고객지향성의 정의
나. 고객지향성의 선행연구
3. 만족
가. 만족의 정의 및 선행연구
4. 애호도
가. 애호도의 정의 및 선행연구
Ⅲ. 연구조사의 설계 및 방법
1. 연구모형
2. 연구가설의 설정
3. 변
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관한 질적 연구, Working Paper
송창석신종철(1999), 인터넷 상호작용성 제고방안에 관한 연구, 마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통
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만족도 분산 분석 18
＜표 4-7＞접근성과 만족도 t-test 분석 19
＜표 4-8＞요금요인과 만족도 회귀분석 19
그 림 목 차
＜그림 2-1＞테마파크의 공간분류 9
＜그림 2-2＞전국 유원시설 업체 입장객 현황 17
＜그림 3-1＞연구모형도 25
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요인
제 2절 -소비자 만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사)
1. 연구문제
2. 조사대상 및 방법
3. 연구결과 분석
제 5장 마케팅 전략 방안
제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마
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관한연구」,단국대경영대학원 석사학위논문, 1999.
윤호진,「부동산거래정보망의 활성화 방안에 관한연구, 동국대학교 경영대 학원, 석사학위논문, 2004.
이경호,「복합리조트 개발특성과 발전방향에 관한 연구」, 단국대학교 대학원 석사 학
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어링 우수논문 동상 수상(한국엔지니어링진흥협회)
“지식기반경제에서 지속적인 성장을 위한 엔지니어링 산업 육성방안에 관한 연구"
2004. 10.19 제2회 CJ GLS 물류논문 공모전 장려상 수상(CJ GLS)
“택배서비스 고객만족 결정요인에 관한 실증
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결정의 중요성을 체감했습니다.
[ TYPE 2-19 ]--------------------------------------------------------------------------------------------------
[전문지식, 분석력, 소통의 세 마리 토끼]
제가 지원한 직무는 OOOO 직무입니다. OOOO 직무를 위해서는 OO와 OOO에 관한 종합적인
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연구할 필요가 있습니다. 특히 국민들의 공간정보사업 이용 시 고객만족도를 지속적으로 평가해 낼 프로그램이 필요하다고 생각합니다. 이것은 고객만족도 결정요인에 대해 공사의 빠른 대응력을 보여주게 할 것이며 이용고객들이 느끼는
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고객층에 대한 서비스를 집중적으로 연구할 필요가 있습니다. 따라서 저는 공사 입사 후 시민들의 도시철도 이용 시 고객만족도를 지속적으로 평가해 낼 프로그램을 만들 수 있도록 할 것입니다. 이것은 고객만족도 결정요인에 대해 서울교
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결정요인이 되는 것은 무엇입니까? 본인의 성장과정을 가족관계 중심으로 서술해 주세요.
사회활동 및 대인관계에 대해 서술해 주세요.
인생에서 경험한 가장 기뻤던 순간과 슬펐던 순간에 대해 서술해 주세요.
살아오면서
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