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정의하고 있다
셋째, 위의 사실을 종합해볼때 카지노는 일반적으로 사교나 여가 선용을 위한 공간으로서 주로 도박이 이루어지고 동시에 다양한 볼거리를 제공하는 장소로 정의하고있다
(2)법률적개념
첫째,카지노업은 법률적으로 사행
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정의
(2) 일반적인 정의
(3) 관광용어사전
(4) 웹스터사전
(5) 관광호텔메뉴얼
2. ON PREMISE CATERING(연회)
(1) 의의
(2) 연회의 역사
1) 연회의 기원
2) 한국 연회의 배경
3) 한국의 대표적인 연회
(3) 연회서비스의 개념
(4) 연회 부
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일반종업원들의 근무 이외의 불필요한 일들을 감시하고 감독한다. 호텔업
Ⅰ. 호텔의 개념
1. 호텔의 어원
2. 호텔의 정의
1) "Webster's Dictionary"의 사전적 정의
2) 법규적 정의
3) 일반적 정의
3. 호텔의 기능
1) 전통적 기능
2) 현대호
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측면
(3) 인류사회 측면
4. 고객만족에 대한 학자들의 정의
Ⅲ. 고객의 불평처리
1. 불평처리 요령
2. 불평처리의 4단계
3. 불평처리시의 유의사항
4. 불평처리의 세 가지 주의
5. 불만고객의 응대
1) 실수했을 때
2) 불만고객의 응대
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연회에 관한 이론
1) 연회에 관한 이론
(1)연회의 정의
(2)연회의 특성
(3)연회의 종류
제2절 연회의 내부 마케팅 이론
1)호텔연회부서 내부마케팅의 개념
2)호텔연회부서 내부마케팅의 실행요소
(1)직무만족
(2)복지후생
(3)
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