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System by Using Arena
Son, Ki-Hyoung·Kim, Hyun-Ah·Kim, Eun-Ju·Han, Dong-Uk·Kim, Sung-Tae
Rapid changes in economic condition and widely spread use of internet in Korea during '90s have caused severe competition in banking industry spurring restructuring the organization, massive lay-offs and M&A. In
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복잡하고 변수가 많은 환경을 분석할 수 있는, 성과분석을 할 수 있는 모형 연구가 필요하다. 1. 대기행렬의 분야에 따른 정의
2. 대기행렬모형
3. 대기행렬모형의 성과측정
4. 대기행렬의 이용사례
5. 대기행렬의 한계점
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마케팅적 적용
Ⅴ. 마케팅 실패사례
Ⅵ. 금융기관의 인터넷 마케팅
1. 금융 마케팅의 특성
2. 국내은행의 광고활동 현황
3. 금융 마케팅의 전략
4. 금융 마케팅의 향후 전망과 시사점
Ⅶ. 마케팅의 과제와 역할
Ⅷ. 결론
참고문헌
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연구의 배경 및 목적 2
나. 연구방법 빛 대상 2
다. 철도행정 2
2. 이론 3
가. 거래비용이론 3
나. 관련이론 6
3. 사례연구 8
가. 코레일의 거래방법 8
나. 이론의 적용 10
4. 문제점과 발전 방안 11
5. 결어 12
❒ 참고 문헌 13
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시스템-사람
7. 맺음말 1. 서비스의 중요성
2. 서비스의 특성과 전략적 의미
첫째, 서비스의 무형성
둘째, 서비스의 생산과 소비 동시성 및 소멸성
셋째, 서비스의 이질성
3. 서비스 마케팅의 개념
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