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정부조직의 성장에 대한 기관별 연구가 주류를 이루고 있으며, 변화과정을 설명함에 있어서도 맥락에 대한 고려는 결여된 편이다.
정부관료제 조직시스템 관련 기존 연구들이 가지고 있는 한계를 지적하면 다음과 같다. 먼저, 정부관료제 조
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관료제의 이해, 박영사
박천오 외 1명(2007), 정부관료제와 민주주의 : 정부관료제의 책임과 통제 확보를 통한 조화의 모색, 서울대학교 한국행정연구소
박천오(2002), 행정패러다임의 변화와 정부관료제의 변화, 명지대학교정부행정연구센터
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정부관료제의 이해」
옴부즈만 관련 웹사이트
국제투명성기구 Transparency International
http://www.transparency.org/
일본 전국시민옴부즈만연락회의 http://www.ombudsman.jp/
일본 정보공개시민센터 http://www.jkcc.gr.jp/
미국 옴부즈만연합회 The Ombudsman Association
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정부수준에서 옴부즈만을 활용하고 있다. 미국의 옴부즈만은 연평균 7,035건의 사례를 처리하고 있다.
2) 통제의 한계
- 주로 사소한 불평을 취급하고 있다.
- 옴부즈만의 도움이 필요한 집단보다는 정부관료제와의 접촉경험을 지닌 중산층 이
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관료제론, (서울 : 대영문화사, 1992).
박천오 외, 비교행정론, (서울 : 법문사, 2002).
오석홍, 행정학, (서울 : 나남출판, 1999).
정정길, 정책학원론, (서울 : 대명출판사, 1999).
최은석, 행정학노트, (대왕사, 1999),
함성득, 미국정부론, (서울 : 나남출
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