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레스토랑의 선택시 가족이나 친척에 의해서 많은 영향을 받고 있었으며, 그 중에서도 본인의 의사에 따라 레스토랑을 선택한 고객들은 위생상태와 청결상태와 종업원의 서비스 제공이나 태도, 얼마나 신속성, 메뉴선택의 다양성, 정확한 조
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고객입장에서 마치 “나만의 레스토랑”에 와 있는 듯한 편안함과 만족스러움을 느끼게 하여야 한다.
우수 고객의 회원카드에 적립되어 있는 마일리지와 쇼핑을 연결시키는 것도 기존의 우량 고객을 고정화하는 하나의 방안이 될 수 있다.
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만족도에 미치는 영향, 건국대학교 대학원 석사학위논문.
김예서(2015). 한식 레스토랑 고객의 소비가치가 메뉴선택속성과 행동의도에 미치는 영향, 한성대학교 경영대학원 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 식품소비트렌드 중에서
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연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인스턴트(편의) 식품이란
2. 인스턴트(편의) 식품 섭취에 관여하고 있는 사회구조적 요인들
1) 편의식품에 대한 상품 개발
2) 식생활 양식의 변화
3) 외식문화의 변화
4) 식생활 의식 구조
5) 식품 선택의
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레스토랑 Waiting 공간에 관한 서비스 만족도 연구 - 백진욱, 경기대대학원, 2005
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004
패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승
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한식식당의 판매 식단실태에 관한 연구”, 대한가정학회지 38(1): 151-163, 2003.
16. 박승애, “패밀리 레스토랑의 한식메뉴 이용실태 및 이용고객의 만족도 분석”, Korea J Diet Culture 18(1): 23-33, 2003.
17. 박정화, “레스토랑 메뉴전략 영향요인에 관한
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도날드의 역사
7. 메뉴의 다양화
1) QSC & V
2) Quality
3) Service
4) Cleanliness
5) Value
6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준
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고객만족과 재방문 의사에 미치는 영향, 조선대학교 석사학위논문.
13. 하재혁(2006), IPA를 활용한 고속도로 휴게소의 활성화 방안에 관한 연구. 충주대학교 석사학위논문.
14. 정형진(2007), 고속도로 휴게소 식당 이용고객의 메뉴선택행동요인,
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고객만족과 재방문 의사에 미치는 영향, 조선대학교 석사학위논문.
13. 하재혁(2006), IPA를 활용한 고속도로 휴게소의 활성화 방안에 관한 연구. 충주대학교 석사학위논문.
14. 정형진(2007), 고속도로 휴게소 식당 이용고객의 메뉴선택행동요인,
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연구, 중앙대학교 대학원 석사학위논문
서문식 외(2000), 인터넷 쇼핑상황에서의 소비자 감정에 관한 질적 연구, Working Paper
송창석신종철(1999), 인터넷 상호작용성 제고방안에 관한 연구, 마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족
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선택하고 그 이유를 관련 경험에 근거하여 기술해 보세요.
[ 도전정신 ]
저는 대학교 4학년 까지의 학업을 마치기 직전…
4. 일동제약에 입사하게 된다면 어떠한 역할을 통해 본인의 성장과 일동제약의 발전에 기여할 수 있는지 기술해
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선택한 이유, 해당산업에 대한 이해와 관심도 등)
3. 지원직무에 적합한 이유를 구체적인 경험과 연계하여 기술해 주십시오.
4. 다른 사람들이 어렵다고 시도하지 않은 일을 추진하여 성공한 경험 또는 실패한 경험 중에서 가장 대표적인
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연구소라는 점이었습니다. 음식이 생계인 환경이었던 만큼 모두의 시선에서 세상은 개발의 원천이었습니다. 두번째 공통점은 고객만족을 위한 꾸준한 연구개발을 통해서 발전할 수 있다는 것이었으며, 이를 통해서 매출 증가라는 궁극적인
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대학생활 동안 이 분야에 관한 전문지식을 습득하기 위해 노력해 왔습니다. 6시그마 교육을 받으면서 제품에 대한 신뢰가 곧 고객만족으로 이어진다는 것을 배웠고 품질 보증 및 관리업무에 대한 매력을 다시 한 번 느낄 수 있었습니다.
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도록 도와 그들의 능력을 발전시킬 계기를 마련해 주는 것이다.
두 번째는 분임조를 운영한 후의 성과이다. 이러한 성과로는 서비스 품질의 향상이나 원가절감, 작업방법의 개선 그리고 고객만족도의 상승 등을 들 수 있다.
(4) 제안제도
분임
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