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정보로서 사용되기 때문에, 기업 측에서는 어떤 광고를 어떤 식으로 하느냐를 중요시 생각한다. 그렇기 때문에 기업에서는 광고를 기업을 소비자에게 알리는 중요한 채널로서 인식을 하고 광고에 신경을 쓰게 된다.
현대카드 광고는 기존 카
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소비자정보처리 과정 중 수 용 단계에서의 소비자의 거부반응을 예상치 못한 마케팅 주체 측의 실수라 볼 수 있다. 또한 이러한 경우에는 광고의 거부감이 제품에까지 전이될 수 있기 때문에 주의해야 한다.
기억
(1). 단기기억
-브랜드네임의
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소비자의 정보처리과정에서 수용과 보유 및 기억단계를 살펴보면, 본 광고는 50%의 소비자에게 수용되어 소비자의 신념과 가치, 태도 등에 영향을 미치게 되었으며, 이를 통해 현대카드는 소비자들의 단기기억 내에 저장되어있다고 볼 수 있
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소비자는 물론, 상황적 고관여 소비자
에게도 제품을 소구함.
◇ 하단에 자매품을 광고하여 대표성
효과를 노림.
Ⅲ. 저관여 제품의 구매의사결정 및 정보처리과정 : 음료수
◎ 구매의사 결정과정
◎ 정보처리과정
◎ 마케팅 시사점 (광고전
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소비자 문제해결의 유형
- 포괄적 및 제한적 문제해결
- 일상적 및 회상적 문제해결
3. 소비자 정보처리과정
- 노출-주의-이해
- 태도-기억
4. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들
- 사회환경적 요인
- 개인적 요인
5. 사례정리- 현대자
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