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았다.
3. 신공공관리론과 신공공서비스 접근 비교 분석
신공공관리론은 시장자본주의에 근거하여 고객이 자신의 이익에 근거하여 결정을 내린다고 보았으며, 이에 공익폐지론적 입장을 견지한다고 볼 수 있다. 그러나 신공공서비스에서는
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서비스 투입량이나 수준을 뜻하는 인력과 예산은 당연히 많을수록 서비스의 수준과 결과가 좋아지게 된다. 서비스 결과에 대해 제대로 된 평가를 하기 위해서는 이러한 변수를 통제할 필요가 있다. 1. 신공공관리론과 신공공서비스론의
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신공공서비스론에 입각한 행정개혁의 새 패러다임이 필요하다고 할 수 있다. 신공공서비스론에 입각한 현대행정개혁
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신공공서비스론과 행정개혁의 의의
1. 신공공서비스론(New Public Service: NPS)
1) 의의
2)
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신공공서비스
신공공서비스(new public service) 관점은 신공공관리론에 반대되는 입장임.
공공행정의 목적은 정부조직의 효율적 운영뿐만 아니라 공평성과 책임성, 시민적 권리 등과 같은 공적가치를 보존하는 것도 있음. 사회자본과 시민 임파
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(2003). 신공공관리론의 이론적 비판:원자화된 개인, 강력한 시장, 축소지향형 정부. 정부학연구, 9(1), 3-80.
허철행. \"신공공관리론과 신공공서비스론의 한국적 적실성.\" 영산논총 20,21.- (2011): 113-132.
이병종. \"신공공서비스론의 관점에서 경찰
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서비스헌장제의 성과와 영향요인", 한국정책학회, 2002
김인 김기식, "지방정부 행정서비스헌장제도의 발전방안", 지방정부연구 Vol.3 No.2, 1999
라휘문, "지방자치단체의 행정서비스헌장 평가", 지방행정연구 Vol.14 No.2, 2000
이재은, "신공공관리
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신공공관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적 차원: 성과관리 결과
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신공공관리론
2. 저성과자 관리제도
1) 제도의 개념
2) 저성과자 발생의 원인
3) 저성과자가 조직에 미치는 영향
4) 저성과자 관리의 필요성
Ⅲ. 사례분석 - 서울시현장시정지원단제도···································
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