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Tourism Marketing, 6(2): 1-31.
Saleh, F. & Ryan, C. (1991). Analysing Service Quality in the Hospitality Industry Using the SERVQUAL Model. The Service Industries Journal, 11: 324-343. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 지역축제의 의의와 서비스 질
2. 지역축제 방문객의 만족
3. 지역
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satisfaction: hot buttons and other measurement issues. Chicago, Ill: American Marketing Association.
Oh, H.(2001). Revisiting importance-performance analysis. Tourism Management, 22(6), 617-627.
Pritchard, M. P., & Havitz, M. E.(2006). Destination appraisal: an analysis of critical incidents. Annal
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The impact of customer–to–customer interaction and customer homogeneity on customer satisfaction in tourism – The service encounter prospective(고객만족과 서비스접점에서의 상호작용과의 상관관계)에 대한 논문을 연구한 자료로 다양한 관점에서 본 고객간의 상
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Service Encounter," The Cornell Hotel and Restaruant Administration Quarterly, Feb.,
Neil Maddox, R.(1985), “Measuring Satisfaction with Tourism,” Journal of Travel Research, Vol.23.
Oliver, Rechard L.(1980), "A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions," Journal
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Service Encounter Satisfaction: Conceptualized", Journal of Service Marketing, 9, 1(1995), p. 7. Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 호텔서비스의 개념
2. 호텔서비스 속성의 개념과 측정
3. 호텔 서비스 품질의 개념과 측정
4. 만족의 개념과 측정
5. 행동의도
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Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Foodservice Management
Department of Tourism, Trade and Business Administration
Food Service industry faces infinite competitions these days.
Since the role of the marketing is emphasized more and mor
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투어리즘 활성화를 위한 대안-. 한국지역개발학회지.
<해외문헌>
Fleischer, Aliza & Pizam, Abraham. (1997). Rural tourism in Israel. Tourism Management, 18(6). p367∼371
Oppermann, Martin(1996). Rural Tourism in Southern Germany. Annals of Tourism Research, 23(1). p86
<인터넷 사이
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Tourism」, Orentice-Hall Inc., New Jersey, 1999(2nd ed.,) 제 Ⅰ 장 서 론
제 1 절 연구의 배경 및 목적
제 2 절 연구의 방법 및 구성
제 Ⅱ 장 외식 프랜차이즈 사업에 관한 이론적 고찰
제 1 절 외식업 프랜차이즈의 의의와 특성
제 2 절 프
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서비스 시스템의 분석적 평가”, 관광연구 23(2):208-222, 2000.
6. 김헌희, 이대홍, “외식산업경영의 이해”, 백산출판사, 2001.
7. 김현중, “외식산업의 활성화를 위한 메뉴마케팅 방안에 관한 연구-메뉴판을 중심으로-”, Tourism Research 12(0): 241-262,
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협회 www.bordeaux-tourisme.com
한국 와인 협회 http://www.kwawine.or.kr
한국 국제 소믈리에 협회 http://www.winekisa.com Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 국내외 호텔 와인 상품 현황 분석
Ⅳ. 문제점 및 발전 방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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Tourism Service(ERP, SCM, HRP시스템을 통한 영업 서비스, 인적자원 관리의 최적화)
2020
Asia Top 10, World Top 100
글로벌 매출 1조 5천억 원 달성
Total Tourism Service(ERP, SCM, HRP시스템을 통한 영업 서비스, 인적자원 관리의 최적화)
이탈리아 토리노 박물관에는
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year. I have not had many opportunities to do so throughout my life. During senior year, I will concentrate more on my major and at the same time start preparing for my civil service examination to get into KOIS at the Ministry of Culture, Sports and Tourism. I am predicting that it will probably ta
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service and placed on the reserve list. Next year, I returned to my school and continued my study. However, I had to stay away from school for a time because of home problem. This year again I returned to my school.
나는 국제경제경영학을 전공하였습니다. 1학년 과정을 마치고 난 후, 군에 입
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Tourism Interpretation(English)
2000/11/26 TOEIC Score : 905 (1.13%)
2110/02/23 Driver's License
PC
MS-Office, Cad Drawing, Ecosar
Analyser
I.C(Ion chromatography : DX500)
G.C(Gas chromatography : youngin 600D)
Interest
Water treatment system, particularly high treatment system
Hobby
Swimming, Mode
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