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카드 시장 동향 및 전망, 우리금융경영연구소 (2013.9)
2) 다음 뉴스
http://media.daum.net/culture/others/view.html?cateid=1026&newsid=20111204161514733&p=SpoHankook
3) 롯데카드 공식 블로그 http://blog.lottecard.co.kr/34
4) 롯데 그룹 계열사 홈페이지http://blog.lotte.co.kr/lottes
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카드 경영원칙
3) 기업연혁
4) 주주구성
5) 주요 사업 및 상품서비스
6) 정보보호현황
3. 현대카드 주변환경분석
1) 경제적환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 기술적환경
4) 사회·문화적 환경
4. 현대카드 경쟁사 분석
1) 롯데카드와 삼성카
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경영의 이론과 실체(2009) 이종영 , p455, p530
현대사회와 윤리경영(2011),최만기
'CBS라디오 <김현정의 뉴스쇼>’
(김현정 앵커,박세춘 (금융감독원 부원장보), 제윤경 (에듀머니 대표)
https://www.nocutnews.co.kr/news/1170124
경인일보
http://www.kyeongin.com
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롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정
* 비젼
- 고객가치 창조
회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에 서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적 추진
- 내실경영
부서별 책임 경영제 강화 및 끊임없는 경영혁신
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실무경영 - 박상익, 두남, 2006
마케팅 무작정 따라 하기 - 함주한, 길벗, 2005
프랜차이즈 경영론 - 박주현, 장재남, 홍금표, 도서출판 글로벌, 2005 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전략 방안
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경영(Creative Management through Culture & Arts)」
조덕원(2012)「아트마케팅 인지도가 기업의 사회적 책임과 기업이미지에 미치는 영향」중앙대학교 대학원 석사학위논문
현대자동차(2017)「현대자동차그룹 사회공헌활동 백서 2016」
롯데카드 블로그
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롯데백화점을 떠올리지만 할인점은 이마트라고 떠올리기 때문에 이에 대한 이미지 개선이 절실하다. 그러기 위해서는 TV 등 언론매체를 이용한 광고를 통해 고객들로 하여금 친숙한 이미지를 갖게 만들고 서비스 강화를 통한 고객감동경영을
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경영전략의 수립 및 성과평가 등에 활용.
5)고객 관리 및 만족도 강화
소매업에서 핵심자산인 고객관리와 서비스를 강화하기 위해서 당사는 92.54%의 지분을 소유한 롯데카드㈜가 발급한 신용카드 회원인 고정고객의 로열티를 높이고 있음. 롯
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롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정
* 비젼
- 고객가치 창조
회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적 추진
- 내실경영
부서별 책임 경영제 강화 및 끊임없는 경영혁신
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롯데카드 구매 시 상시 특별할인 혜택 제공
별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 5%를 할인 혜택을 받을 수 있으며, 세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용된다. 단, 카드가 MVG 전산에 등록된 카드로 결제 시 할인을 적용해준다. 또한 MVG
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