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두남(2000)
⑹ 소비자 행동론 : 유동근 , 선일문화사(1992) 1. 소비와 자기개념
2. 성역할
3. 신체 이미지(body image)와 자기개념
4. 시장세분화와 자기개념
5. 촉진전략과 자기개념
6. 신제품개발과 자기개념
7. 소매점 경영과 자기개념
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이미지가 고객만족 및 브랜드충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내 피자배달전문점의 점포이미지를 중심으로.” 경희대학교 대학원 가정학 석사논문, 2006.
최정선·전중옥, “화장품 구매시 소비자의 자아이미지와 광고이미지의 일치감
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이미지와 자아이미지
2.3 감성과 마케팅
3. 연구모형 및 가설설정․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 8
3.1 연구모형
3.2 변수에
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점포 내 디스플레이를 매력적, 일원적, 당연적, 무관심의 4가지 차원의 품질로 구분하고 둘째, 품질 분류에 따른 브랜드 개성과 자아 이미지 일치성의 차등적 영향관계를 알아보고자 한다. 셋째, SPA 브랜드의 개성과 자아 이미지 일치성이 브
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점포 이미지를 통한
강한 커뮤니케이션 효과
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┃ 1. IMC의 정의
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✔ 일치성 : 여러 커뮤니케이션 수단들이 서로 지켜야 하는 최소한의 사항
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이미지와 같은 비 물리적인 구성요소에 대한 지각, 제품이미지와 자기이미지 와의 일치성 정도에 대한 측정 필요하다.
(4) 소매점경영과 자기개념
- 소비자들은 객관적으로 외부조건이 유사한 점포에 대해 각각 서로 다른 이미지를 지니고 있
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이미지와 같은 비 물리적인 구성요소에 대한 지각, 제품이미지와 자기이미지 와의 일치성 정도에 대한 측정 필요하다.
(4) 소매점경영과 자기개념
- 소비자들은 객관적으로 외부조건이 유사한 점포에 대해 각각 서로 다른 이미지를 지니고 있
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이미지변화, 고객변화, 새로운 경쟁자 등장
CI의 4P
자산 Properies 건물 사무실 점포 회사 차량
상품 Product 상품 및 서비스의 특징 또는 속성
외관 Presentation 포장 레이블 태그 쇼핑백
발행물 Publication 광고 명함 촉진용품
CI의 형태
1. 공동CI :
모
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점포에 대한 연출, 인테리어, 포장, 디스플레이, 상품진열 등)
(4) 브랜드 아이덴티티의 구성요소
① Kapferer - 물리적 특성, 개성, 문화, 관계, 사용자 이미지, 자아 이미지
② Upshaw - 포지셔닝, 전략적 개성, 브랜드 네임, 로고, 마케팅커뮤니케이
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점포이미지를 통일하여야 한다. 일반적으로 서로 다른 색상보다는 같은 계열의 색상으로 강약을 대비시키는 방법이 무난하게 많이 쓰이고 있다.
4) 상품은 매장 밖에서 보이도록 레이아웃 하라
밖에서 보이는 상품이 고객을 점내로 유도하는
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