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개선이나 공법의 변경 여부를 결정한다. 이들 관리자를 통솔하는 최고 경영층은 독자적인 발언권을 갖고 있어 그의 영향력은 막강하다. 따라서 경영자 내지 관리자들은 품질에 대한 그들의 영향력과 책임을 인식하고 품질개선활동에 누구보
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개선으로 누설 부적합품률 감소’라는 주제가 도출됐다. 원인분석, 목표설정, 대책수립, 대책실시 단계는 품질분임조 모두가 참여했고 결과분석 및 효과파악, 표준화, 사후관리는 각 담당자들이 담당했다. 활동계획을 수립하면서 다양한 그
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품질 대상을 수상하며, 경영품질 혁신에 성공했다는 평가를 받는 철도청이지만. 앞으로도 시대에 발맞추는 6시그마를 발전, 개선시킴으로서 진정한 6시그마의 성숙기가 도래 될 수 있도록 노력해야 할 것이다. Ⅰ. 철도청 선정 이유
Ⅱ.
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품질경영 성공요인에 관한 연구, 한국생산관리학회지, 제9권 제1호, 1998.
채영문 외, 보건의료분야의 시스템 분석과 설계, 수문사, 2010.
현석균, 2004년 의료기관평가기준 및 지침의 문제점과 개선방안, 대한병원협회지, 2005. 1. 의료기관평
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품질평가 결정요인으로서 물리적 환경에 관한 연구,
서울대학교 대학원 석사학위 논문
원석희(1997), 「서비스운영관리」, 형설출판사 제 1 장 선 정 동 기
제 2 장 고객 만족 자료
1. 전반적 서비스 품질에 영향요인
2. 서비스 접점의
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품질 개선 방안을 수립하였다.
한국감정원「주택가격정보체계 데이터베이스」품질진단을 통하여 현재의 데이터품질 수준을 인식하고 품질 결과의 문제점을 인지하여 품질관리 활동을 수행하여 고품질의 데이터를 확보할 수 있는 기반을
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품질환경안전시스템에 대한 내부감사를 실시하여, 개선의 방법을 찾아 해결해 나가면서 전 임직원들이 저탄소 녹색경영활동에 자연스럽게 동참할 수 있었다.
종업원의 안전과 고객의 안전을 위한 다양한 활동들은 공장 설립 이래 지금까지
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개선에 관한 연구 / 김규태 / 대한경영학회지 제16권 제3호
경영혁신의 성공요인과 성과에 관한 실증적 연구 / 양창호 / 산업경제연구 제12권 제5호
경쟁전략 및 경영혁신과 경영성과와의 관련성에 관한 연구 / 이상식 외 / 대한경영학회지 제16
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품질경영의 핵심이다.
각 해당부서장들은 부원들로부터 전달받은 고객의 불만과 칭찬을 종합적으로 검토한 후 새로운 신상품 개발의 자료로 이용하기 위해 공유한다. 가령 ‘GIA(Guest Incident Action)’ 양식은 각 담당자들이 고객이 불만족스러
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활동기준원가관리 -김성진 저 경영베스트출판사
전략적 원가관리 원가기획 - 가토 유타카 저 육근호 옮김 풀빛출판사
http://www.q-korea.net/qualityguide/devsujguide/instance/20050722/1_6567.jsp[국가품질망] Ⅰ. 初件
(1) 목표원가 개념
(2) 목표원가 배
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